GM DERGİ- ÖZEL HABER
Efes Sürmeli Hotel- Genel Müdürü- SADUN ALP
Efes Sürmeli Hotel Genel Müdürü SADUN ALP ile yaklaşan fuar dönemini ve yapılması gerekenleri, 2014 turizm sezonunu ve Efes- Kuşadası bölge turizmini değerlendirdik. Fuarlarda ve Tanıtım konusunda bakanlığın profesyonellere daha çok önem vermesi gerektiğini belirten ALP, ayrıca tanıtımda başarı sağlamak için rakiplerimizin ne yaptığına bakmamızın faydalı olacağını vurguladı.
Tanıtım faaliyetlerine sezon bitiminde fuarlarla birlikte başlayacağız. Türkiye turizminin tanıtım faaliyetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Evet, Londra’daki WTM Fuarı ile birlikte kasım ayında fuar günlerimiz başlayacak. Her sene olduğu gibi bizler çalıştığımız otelleri ve bölgemizi en iyi şekilde tanıtmak için elimizden geleni yapacağız. Ancak turizm bakanlığının tanıtım faaliyetlerine daha önceki yıllarda olduğu gibi yeterli ve gereken önem verilmediği kanısındayım. Özellikle de ülkemizde deniz , kum, güneş, tarih ve aile olgusunu ön plana çıkarabilecek görsellerin kullanılması gerekirken maalesef tanıtımlarda bu anlayış her nedense ön plana çıkmamakta ve başka unsurlar ön plana çıkmaktadır. Yapılacak olan tanıtım faaliyetlerinde sektörün profesyonelliğinde görüşlerinin alınması bizlere avantaj sağlayacaktır.
Çok basit olarak rakiplerimizin, İspanya, Yunanistan ve benzeri ülkelerin tanıtım faaliyetleri sırasında neleri ön plana çıkardığı tespit edebilirsek bizlerde aynı mecrada savaşmış oluruz. Ülkemize milyonlarca turist getiren Avrupalı tur operatörlerinin kendi reklamlarında bile Türkiye’yi kullanırken yukarıda saydığım öğeleri nasıl ön plana çıkardığını rahatlıkla görebiliriz. Fuarlarda özellikle sektör profesyonellerine çok az yer verilmekte bölge, yerel yönetimler, birlikler ön plana çıkmaktadır, halbuki oteller ve acenteler zaten profesyonelce hem bölgeyi hem de otelleri öne çıkarmakta olduğu için sektör profesyonellerine daha fazla önem ve yer verilmesi gereklidir diye düşünüyorum.
Efes Sürmeli Hotel olarak nasıl bir sezon geçirdiniz?
EFES SÜRMELİ olarak bu sene güzel bir sezon geçirdik, hatta ve hatta 2012 yılı verilerinden bile iyi sonuçlar elde ettik, otelimizin yenilenmesi bize oldukça güç kattı.
Geçtiğimiz yıllara göre Efes ve Kuşadası bölgesinde turizmde ( iyi ya da kötü) neler değişti?
Ege bölgesinde turizmin gelişmesinde en önemli unsur Sunexpress Havayolları’nın bölgeye odaklanması ve İzmir Havalimanı’nı base olarak seçmesi bölgenin kaderini değiştirdi. Bu nedenle herkesin Sunexpress Havayolları’na teşekkür etmesi lazım diye düşünüyorum. Daha önceki yıllarda Ege bölgesinde yeni yatırımlar için hiç bir çaba gösterilmezken son senelerde yeni yatırımlar ivme kazanmaya başladığı gibi eski otellerde kendilerine çeki düzen vermeye ve yenilenmeye başladı. Hizmet kalitesini arttırarak başka bölgelerle rekabet şansını yakaladı.
GİRİŞ ÜCRETLERİNİN KAÇTA KAÇI TANITIMA HARCANIYOR Kİ
Efes, kültürel bir bölge. Türkiye kültür turizminden yeteri kadar pay alıyor mu?
Evet, gerçekten de Efes kültürel bir bölge ancak bundan yeterince pay almıyor. Günü birlik turlar ve cruıse gemilerinden gelen yolcuların ağırlığını oluşturduğu bu operasyon istenen seviyelerde değil. Bunun oluşabilmesi için yeterli tanıtım ve reklam yapılmalı. Özellikle de tur operatörlerinin bu konunun üzerine daha fazla eğilmeleri gerekiyor. Efes gibi bir markamızın yeterli derecede tanıtılamamasının en büyük sebeplerinden biri de maalesef turizm bakanlığının bu konuda gerekli çabayı göstermemesi, Efes gibi değerli bir markanın ve Meryem Ana’nın hep geride kalmasına sebep olmuştur. Bugün Efes ve Meryem Ana’yı ziyaret edenlerden alınan giriş ücretlerinin ve oradaki dükkanlardan elde edilen gelirlerin acaba kaçta kaçı tanıtım için kullanılıyor?
RUS VE ALMAN TURİSTLER İÇİN ALTERNATİF BİR BÖLGE OLDU
Efes’e ve Kuşadası’na gelen turist en çok ne görmek istiyor? Turist profili yıllara göre değişiklik gösterdi mi?
Efes Ve Kuşadası’na gelen turistler genelde deniz, kum ve güneş için geliyorlar, kültürel faaliyetler için bölgeye gelen turist sayısı maalesef çok az. Hatta sadece yaz aylarında değil kış aylarında da bu tür organizasyonlar olmadığı için kültürel faaliyetler çok sınırlı kalıyor ve hiç desteklenmiyor. Kış aylarında otellerin fiyatları yaz aylarına göre çok uygun olmasına karşın yeterli derecede turist alınamıyor. Operasyon maliyetlerinin yüksek olması sebebi ile de tur operatörleri gerekli desteği de almadığı için konuya yeterli önemi vermiyor ve maalesef kültürel turizm bölgede gelişemiyor. Bunun için önlem alınacaksa turizm bakanlığının tanıtım faaliyetlerini arttırarak taşın altına ellerini koymaları gerekiyor. Turist profilinde ise son yıllarda özellikle bölgeden çıkan Alman ve Rus turistlerin biraz daha arttığını söyleyebiliriz. Bölge otellerinin yenilenmesi, yeni ürünlerin piyasaya girmesi hava şartlarının Antalya’ya nazaran daha iyi olması özellikle de sıcaklık derecelerinin Antalya’ya göre düşük olması nem oranının nerede ise yok denecek kadar az olması bölgenin önemini arttırmış ve yeni arayışlar içinde olan turistlere de bir alternatif oluşturmuştur.
TAM İVME KAZANMIŞKEN GERİ GİDİYORUZ
Efes bölgesinde turizmci olmayı tanımlar mısınız, avantajları dezavantajları nelerdir?
Özellikle bizim bölgemizde kalifiye ve yetişmiş elemanı bırakın düz mesleğe yeni başlayacak eleman bile bulmakta çok zorlanıyoruz. Tam bir ivme kazanmışken personel sorunları nedeni ile üzülerek geri gidiyoruz. Bunun için personel sorunlarını çözebilmek amacı ile bakanlık ve turizm profesyonellerinin bir araya gelerek gerekli tedbirleri almaları gerekiyor. Sosyal hakların, maaşların, çalışma koşullarının iyileştirilmesi içinde hükümetin bu sektöre önem verip teşvikleri arttırması, personel giderlerinin işletme üzerindeki maliyet yükünü %15 seviyelerine çekmesi içinde destek vermesi gerekiyor.
Son yıllarda yapılan denetimlerle çalışanların nerede ise tamamına yakın kısmı kayıt altına alınmış olmakla birlikte, antraklı personel çalıştırılamadığı için bu personelin yerine eleman takviyesi yapılamamaktadır. Bunun içinde bakanlık yetkilileri ile birlikte yeni tedbirler konuşulup önlemlerin vakit geçirmeden hayata geçirilmesi çok doğru bir seçenek olacaktır. Antalya bölgesindeki otel patronları profili bölgemizde bir nebze daha az hissedilmektedir. Eleman değiştirmeden istikrarı tercih edenler daha fazla ağırlık kazandığı için bölge otellerinde uzun seneler çalışan üst düzey ve alt düzey personeli her yerde rahatlıkla görebilirsiniz. Buda tabii ki istikrarı ve başarıyı beraberinde getiriyor.
BAKANLIK TANITIMA YETERİ KADAR ÖNEM VERMİYOR
Tanıtım faaliyetlerine sezon bitiminde fuarlarla birlikte başlayacağız. Türkiye turizminin tanıtım faaliyetlerini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Evet, Londra’daki WTM Fuarı ile birlikte kasım ayında fuar günlerimiz başlayacak. Her sene olduğu gibi bizler çalıştığımız otelleri ve bölgemizi en iyi şekilde tanıtmak için elimizden geleni yapacağız. Ancak turizm bakanlığının tanıtım faaliyetlerine daha önceki yıllarda olduğu gibi yeterli ve gereken önem verilmediği kanısındayım. Özellikle de ülkemizde deniz , kum, güneş, tarih ve aile olgusunu ön plana çıkarabilecek görsellerin kullanılması gerekirken maalesef tanıtımlarda bu anlayış her nedense ön plana çıkmamakta ve başka unsurlar ön plana çıkmaktadır. Yapılacak olan tanıtım faaliyetlerinde sektörün profesyonelliğinde görüşlerinin alınması bizlere avantaj sağlayacaktır.
PROFESYONELLERE DAHA ÇOK ÖNEM VERİLMELİ
Çok basit olarak rakiplerimizin, İspanya, Yunanistan ve benzeri ülkelerin tanıtım faaliyetleri sırasında neleri ön plana çıkardığı tespit edebilirsek bizlerde aynı mecrada savaşmış oluruz. Ülkemize milyonlarca turist getiren Avrupalı tur operatörlerinin kendi reklamlarında bile Türkiye’yi kullanırken yukarıda saydığım öğeleri nasıl ön plana çıkardığını rahatlıkla görebiliriz. Fuarlarda özellikle sektör profesyonellerine çok az yer verilmekte bölge, yerel yönetimler, birlikler ön plana çıkmaktadır, halbuki oteller ve acenteler zaten profesyonelce hem bölgeyi hem de otelleri öne çıkarmakta olduğu için sektör profesyonellerine daha fazla önem ve yer verilmesi gereklidir diye düşünüyorum.
