Vonresort Hotel Satış ve Pazarlama Direktörü Filiz Haşap GM Turizm ve Yönetim Dergisi’ne Romanya pazarını ve Türkiye’nin bu pazardaki rolünü anlattı.
Romanya pazarıyla ilgili değerlendirmelerinizi alabilir miyiz?
Yaklaşık 10 yıldır bu pazar için özel bir çalışmamız mevcuttu. O uzun yılların içerisinde vermiş olduğumuz emeklerin başarıyla karşılığını aldık ve devam ettiriyoruz. Pazar içerisindeki bütün tur operatörleriyle çalışıyoruz. Aynı zamanda satış ofisleriyle iyi bir iletişim ağımız var. Misafirlerimizin isteklerini, taleplerini en iyi şekilde nasıl değerlendireceğimizi bildiğimiz için pazar içerisindeki büyümemiz de yine kaçınılmaz oluyor. Şu anda otellerimiz içerisindeki Romanya pazar payı ikinci, ilk sırada Almanlar var. Misafir portföyünden de gayet memnunuz.
2025 senesini nasıl değerlendiriyorsunuz, beklentileriniz neler?
Son 3 yıldır pazar içerisinde ciddi anlamda, hızlı bir büyüme var. Operatörlerin ya da yatak bankalarının odaklandığı bir pazar oldu. Çünkü misafir portföyü çok hızlı bir şekilde ülkeye adapte oldu. İçeride şu anda fiyat savaşları devam ediyor. Otelciler tabii ki BDT pazarından azalan yolcusunu, ister istemez, alternatif pazarlarla doldurmak istiyor. Romanya bunun için doğru bir pazar olarak ilerledi. Bu pazarı, Polonya’nın 10-12 yıl önceki hali diye tarif edebilirim. Büyüme güzel. İçeride bu fiyat savaşları da olmasa belki daha iyi ilerler diye düşünüyorum.
Yeni oyuncular giriyor galiba pazara, geçen senelerde de yeni girenler oldu.
Geçen yıl zaten pazara yeni oyuncular girmişti. Bu yıl içeride biraz değişiklikler var. Operatör aynı kalsa bile handling’i yapan ya da yer hizmetlerinin sağlayıcılığını yapan acentelerde değişiklik olabiliyor. Tek bir operatör aynı anda 4-5 tane farklı fiyat sağlayıcıyla çalıştığı için zaman zaman biraz karışıklıklar olabiliyor ama genel anlamda pazar büyümesi iyi.
Vonresort Hotel olarak 2025’i nasıl okuyorsunuz?
Genel anlamda iyi gidiyoruz. Geçen yılların üzerinde bir satış performansımız var. Arada oluşabilecek açıklıklar için özel çalışmalar yapıyoruz. Alternatif pazar arayışlarımız tabii ki devam ediyor. Büyütmek istediğimiz pazarlarımız var, onun için özel çalışmalarımız var, özel marketing çalışmalarımız var. Genel olarak baktığımızda bir önceki yılın çokça önündeyiz. Bu da bizi mutlu ediyor.
Türkiye penceresinden, Antalya destinasyonu olarak bakarsanız aynı şeyleri söyler misiniz?
Türkiye’deki ekonomik dengesizlikler şu anda herkesi zorluyor. Gider maliyetlerinin çok fazla artması, dövizin hala baskılanıyor olması bunlar tabii ki otel kısmındaki ya da handling yapan acenteleri zorluyor çünkü maliyetler yüksek. Döviz de baskı altında tutulduğu için otelci bazen sıkışıp kalıyor. Uzun yıllardır BDT pazarından doyan ya da doygunluk sağlayan otellerde ciddi anlamda bir boşluk söz konusu olduğu için alternatif pazarlara yönelme var. Yeni yatırımlar da geliyor ve umarım bu süreç içerisinde yeni yatırımları da dengeleyebilirler diye düşünüyorum. Umarım hepimiz için iyi bir sezon olur.
