Almanya’daki turizm hareketliliğini ve sektörün geleceğini konuşmak üzere, Die Reisemesse’nin kurucuları Yasin Yüksel ve Barış Altun ile bir araya geldik. Almanya pazarında fark yaratan roadshow etkinliklerinden, erken rezervasyon trendlerine kadar birçok konuyu ele aldığımız röportajda, Yüksel ve Altun, turizm sektöründe yaşanan dönüşüme dikkat çekti. “Alman turistler artık daha fazla konfor ve kalite arıyor, lüks segmentin payı artıyor” diyen Yüksel, havayolu fiyatlarındaki yükselişin tatil maliyetleri üzerindeki etkisine de vurgu yaptı.
“Almanya’da turizmi şekillendiren etkinlikler yapıyoruz”
Die Reisemesse olarak Almanya pazarında dikkat çeken etkinlikler düzenliyorsunuz. Bize biraz organizasyonlarınızdan bahseder misiniz?
2018 yılında bu işe başladık ve ilk olarak Patapon Havalimanı’nda bir turizm fuarı organize ettik. Pandemi döneminde ara vermek zorunda kalsak da, 2022 itibarıyla Barut Hotels ile “Exclusive Roadshow” etkinliklerine başladık.
Bu konsepti her yıl daha da geliştiriyoruz. 2023’te dört şehirde gerçekleştirdiğimiz etkinliği, 2024’te Almanya ve Avusturya’da toplam 10 şehre taşıdık. Aynı zamanda Titanic Hotels ile de sekiz şehirde roadshow organizasyonu yaptık.
Bizi diğer tur operatörlerinden ayıran en büyük fark, tüm seyahat acentelerinin bu etkinliklere katılabilmesi. Bu sayede, oteller ve seyahat acenteleri doğrudan buluşuyor, birebir görüşmeler yaparak iş birliklerini geliştiriyorlar. Örneğin, Barut Hotels ile gerçekleştirdiğimiz etkinliklerde 500’den fazla acente ile, Titanic Hotels ile ise 480 acente ile bağlantı kurduk.
“Erken rezervasyon güçlü, ama yaz aylarında durgunluk var”
Almanya’dan Türkiye’ye yönelik tatil satışlarında son durum nasıl? Erken rezervasyonlar nasıl ilerliyor?
Erken rezervasyon dönemi (Ekim, Kasım ve Aralık ayları) oldukça güçlü geçti. Ancak, temmuz ve ağustos aylarında, özellikle çocuklu ailelerin rezervasyonlarında bir yavaşlama söz konusu.
Eylül ve ekim ayları için satışlar çok iyi görünüyor, ayrıca mayıs ayı da oldukça güçlü bir başlangıç yaptı. Ancak haziran, temmuz ve ağustos dönemlerinde geçtiğimiz yıllara kıyasla düşüş yaşanıyor. Bunun temel nedeni, uçak bilet fiyatlarındaki ciddi artış. Örneğin, bazı uçuşlarda bilet fiyatları 600-800 Euro’ya kadar çıkabiliyor. Bu da tatil paketlerinin toplam maliyetini yükseltiyor ve özellikle çocuklu ailelerin rezervasyon kararlarını etkiliyor.
“Türkiye, Almanya pazarında rakiplerinden daha iyi durumda”
Türkiye’nin Almanya’daki turizm algısı nasıl? Ülkemize olan ilgi devam ediyor mu?
Türkiye’nin Almanya’daki turizm algısı son yıllarda çok daha iyi bir noktaya geldi. 2016-2017 yıllarında yaşanan olumsuzlukları artık pek görmüyoruz. Aksine İspanya, Yunanistan ve Mısır gibi rakip destinasyonlara kıyasla Türkiye daha güçlü bir konumda.
Bunun temel sebeplerinden biri hizmet kalitemiz. Türkiye’de otellerin kalitesi, sunduğu hizmet ve gastronomi açısından rakipsiz olduğunu söyleyebilirim. Her şey dahil konsepti ve sunduğumuz misafirperverlik, Almanya pazarında büyük bir tercih sebebi. Bu yüzden siyasi faktörlerin turizm hareketliliğine herhangi bir olumsuz etkisi olduğunu düşünmüyorum.
“Turizmde asıl maliyet artışı havayolu fiyatlarından kaynaklanıyor”
Son dönemdeki döviz dalgalanmaları ve fiyat artışları turizm sektörüne nasıl yansıdı?
Türkiye’de otellerin fiyatlarında doğal bir artış yaşandı, ancak asıl belirleyici olan havayolu fiyatlarındaki yükseliş.
Genellikle fiyat artışları konusunda oteller eleştirilse de, asıl maliyetleri artıran unsur uçak biletleri. Tur operatörlerinin paketleri oluştururken hem otel hem de uçak fiyatlarını bir araya getirdiğini düşünürsek, bu yıl havayolu fiyatlarındaki yükseliş tatil maliyetlerini ciddi şekilde artırdı.
Otel fiyatları elbette döviz kuru nedeniyle yükseldi, ancak Türkiye’de otellerin sunduğu hizmet kalitesi ile fiyatlarını dengelediğini düşünüyorum. Asıl sorun, uçak biletlerindeki kontrolsüz fiyat artışı.
“Alman turistler artık lüks otellere daha fazla yöneliyor”
Almanya’dan Türkiye’ye gelen turist profilinde değişiklik gözlemliyor musunuz? Tatil alışkanlıkları nasıl şekilleniyor?
Son yıllarda lüks otellere olan talepte önemli bir artış gözlemliyoruz. Pandemi öncesi döneme kıyasla, Alman turistler artık daha fazla üst segment otellere yöneliyor.
Özellikle orta yaş ve üzeri turistler, konfor ve hizmet kalitesine daha fazla önem veriyor. Daha önce bütçe dostu tatiller tercih eden kesimler bile, artık daha yüksek kalite ve konfor arayışı içinde.
Eskiden tatil anlayışı “fiyatı uygun olsun, gidelim” şeklindeyken, artık “tatilde gerçekten dinlenmek ve kaliteli bir deneyim yaşamak” şeklinde değişti. Bu yüzden lüks otellerin Almanya pazarındaki satışları son yıllarda belirgin bir artış gösterdi.
