Aydınbey Group Hotels Genel Koordinatörü Erdoğan Turan ile hem sezonu hem geleceği hem de büyüyen personel konularına dair görüşlerini bizlerle paylaştı.
Aydınbey Aydınbey Group Hotels nasıl bir 2021 sezonu yaşadınız Kısa bir değerlendirme alabilir miyim?
Sezonun geç açılmasına rağmen iyi bir sezon geçirdik. Tüm turizm tesisleri gibi fiyatlar konusunda beklentilerimizi karşılayan bir sezon olmasa da geç açılmamıza rağmen hızlı hareket ederek hala doluluk anlamında güzel rakamlarda hizmet vermeye devam ediyoruz.
Önümüzdeki kış ayları için hazırlıklarınız nedir?
Aydınbey Group Hotels olarak Aydınbey Hotels adı altında Antalya’da 4 tesisimiz bulunuyor. Bir de Konya’da Ramada Plaza By Wyndham Konya olarak şehir otelimiz var. Kış aylarında Antalya’da bulunan 4 otelimizden ikisi hizmet vermeye devam ediyor. Aydınbey Queens Palace Kadriye Belek’te diğeri ise Evrenseki – Side bölgesinde yer alan Aydınbey King’s Palace & Spa. Bu otelimiz Avrupa pazarından misafir ağırlıyoruz ve yüzde 65 oranında bu tesisimizde repeat guest portföyümüz var. Güzel bir kış sezonu bizi bekliyor. Queens Palace’ta MICE ve futbol üzerine kışın operasyonları elimizdeki imkanları değelendirerek gerçekleştirmek arzusundayız.
Aydınbey Group Hotels olarak 2019 seviyesine ulaştığımız ya da geçtiğimiz aylar var mı?
Aydınbey Group Hotels olarak değerlendirdiğimizde özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında 2019 seviyelerine yaklaştık. Ama yıl sonu rakamlarına baktığımızda çıkacak tablo da 2019 seviyelerinin yüzde 5 altı ya da üstü şeklinde olacağını ön görüyorum.
38 yıllık bir turizmci olarak personel krizini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Personel konusu turizmde kanayan yaramız. Bu sıkıntı hep vardı, ancak yıllar içinde yavaş yavaş büyüdü. 2016 yılındaki uçak krizinde en büyük yarayı alan personel sorunu ile kayıplarımız o yıl daha fazla olmuştu. Akabindeki yıllarda bu sıkıntı devam etmişti ki -bir de bu soruna kalifiye personel sıkıntısını da eklemek gerek- sorun eğitim ile de ilgili bir durum. Eğitim almayan ya da alanların yönetici konumuna gelmek istemesi ve benzeri sorunlar ile personel tedariği yıl geçtikçe daha da zorlaştı. Bulunan personelinde elde tutulabilmesi içinde doğru bir İnsan Kaynağı politikası oluşturmak gerekli. Sektörde birçok uzun yıllar hizmet veren tesisimiz var, bunlar renovasyon dönemine girerken personeli de eğiterek onlara yatırım yaparak yeni bir bakışa kavuşmalılar. Hem eğitim hem de maaş hem de politikalarında bence turizm sektörü olarak sınıfta kalıyoruz. Bu konuda beraber hareket ederek STK’lar ve devlet ile birleşerek yeni bir formül bulmalıyız.
