Akademisyen Prof. Meltem Turhan Yöndem; ATF22 TURİZM 5.0 – Akıllı teknolojiler ile gezgin odaklı geleceğin turizm” başlıklı panelde Seturtech ve teknolojinin turizmdeki önemini anlattı.
Yöndem ; Seturtech olarak ARGE’nin çok önemli olduğuna inanıyoruz diye başladığı sözlerine “4 yıldır Seturtech markası olarak ARGE merkezinin içerisinde çeşitli yayınlar, tez çalışmaları ve doktora çalışmaları yapıyoruz ve en sonunda tüm bu araştırmaları üretime geçirecek insanın iyiliğine ve insan için kullanılacak halde tasarlıyoruz. Setur markasının köklü geçmişi ve oradaki deneyimleri, bilgileri ve en önemlisi verileri çok değerli. ve tüm bunlarla çalışmalarımızın alt yapısını oluşturuyor. Ben yapay zeka konusuna 94 yılında başladım. Şimdilerde konuşulan yapay zekayı biz çok eskiden çalışmaya başladık. Önemli olanda teknolojilerdeki ilerlemeyi ülkemize katma değer olarak kazandırabilmek, bu alanda çalışmak isteyen gençlerimizi desteklemek ve üretime de bu akademik bilgileri aktarabilmek. Yapay zeka dışında artırılmış gerçeklik gibi teknolojilerimiz de var. Bu konularda da 4 yıldır çalışma yapıyoruz. İstatistik bilgileri ayrıştırmasını yapıyoruz. Örneğin; benim yaşımdaki kadınların hangi oteli, hangi uçağı, hangi tatili tercih ettiğini bilerek onlara özel ve en uygun ürünleri oluşturuyoruz.” devam etti.
En önemli konunun veri olduğunu belirten Yöndem “Eğer verinize sahip çıkmazsanız ve toplamazsanız teknolojik gücünüzün hiçbir önemi yok. Çünkü 5 yıl sonra kişi başına düşen milli gelir değil, kişi başına düşen milli veri miktarı konuşulacak. Veriye sahip olmayan hiç kimse teknoloji de ne kadar ilerlerse ilerlesin teknoloji de bir yere varılamayacak. Bu yüzden verinize sahip çıkın ve veriyi nasıl toplayacağınıza dikkat edin. Bunu yaparken de KKVK kanununa dikkat edin.” diye sözlerine devam etti.
Bizim hedefimiz, kişi sisteme girdiğinde doğal dilinde konuşarak “Ben şu özelliklerde tatil istiyorum” sorusu sorulduğunda o tatilin anlaşılması ve sunulması yönünde. Otomatik olarak hem metinlerden anlama yapıyoruz, hem de sesten çıkarım yapıyoruz. Ayrıca görüntüden kiminle evli, evcil hayvanı var mıdır, bir spor ile ilgileniyor mu? Tüm bu soruların yanıtını bulabiliyor ve kişiye uygun tatil seçeneklerini sunabiliyoruz. Otellere gelmeden önce otelin nasıl bir yer olduğunu denize uzaklığını tam olarak hissetmek mümkün değil. Kullanıcı da bu alanda kendisi deneyimlemek isteyebilir. Bunu da gözlük takarak bazı satış noktalarında müşterilerimizi otelle gitmeden otelde gezmelerini sağlıyoruz. Ayrıca objeyi yerinden alıp kaldırabiliyorsunuz, kapıyı açabiliyorsunuz. Bunları hayata geçirmeden öncede detaylı incelemeler yapmaktayız” dedi.
