Turizmciler Markalarını CRM Akademi İle Geleceğe Taşıyor
Turizm profesyonellerini, markalarının geleceğini sağlam temeller üzerine kurmaları konusunda dijitale yönelik eğitimlerle buluşturan CRM Akademi, sezonun ilk eğitimi ile kapılarını açtı.
CRM Medya Turizm, tüm detaylarıyla satış ve pazarlama çözümleri sunan, turizm ve turizmin çözüm ortağı sektörlere dijitalde yol haritası belirleyen CRM Akademi eğitimlerine başladı. Türkiye’nin turizm başkenti Antalya’da gerçekleştirilen CRM Akademi eğitimlerinde mayıs ayı itibarıyla ilk eğitimi Dijital Pazarlama Uzmanı S. Devrim EKMEKÇİ gerçekleştirdi. Eğitim, Google Analytics üzerine verildi. Eğitime özellikle Türkiye turizmine yön veren oteller ve grup otellerinin yönetici kadrosu yoğun ilgi gösterdi.
Ekmekçi, eğitimi 3 ayrı aşamada verecek. Bu eğitimler, 4-11-18 Mayıs tarihlerinde sektör profesyonelleriyle buluşacak. Keyifli anlara, renkli sohbetlere, yeni iş birlikleri ve iş görüşmelerine de sahne olan eğitimler, ilerleyen tarihlerde farklı konu ve eğitmenlerle yine CRM Akademi’de sürecek. Eğitim takvimini incelemek, katılım sağlamak ve iletişim kurmak için crmakademi.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz. Facebook profilini ve Instagram’da @crm_akademi hesabını takibe alabilirsiniz. Markaların geleceği dijitalde; siz de markanızın dijital stratejilerini kurarken, profesyonellerden eğitim almak için bir an önce harekete geçebilirsiniz.
CRM’NİN SATIŞA KATKISI DİKKAT ÇEKİCİ
CRM’NİN SATIŞA KATKISI DİKKAT ÇEKİCİ
Turizm dünyası için uluslararası arenada çok önemli bir yeri olan ITB Berlin Fuarı 6 Mart’ta kapılarını açacak. Bu büyük etkinlikte seyahat endüstrisi ile ilgili mevcut durum ve olası gelişmeler tartışılırken bu sene için ana tema “Seyahatin Geleceği” olarak belirlendi.
Söz konusu seyahatin geleceği olunca, Hotech firması aklımıza geliyor. Biz de GM Turizm ve Yönetim Dergisi olarak; Hotech Bilişim Pazarlama ve İş Geliştirme Müdürü Burkay Bozkurt ile konu hakkında değerlendirmeler yaptık. Ayrıca firmanın son gelişmelerini kendisinden dinledik.
Satışa Yüzde 30 Katkı Sağlıyor
Burkay Bozkurt “Turizm, teknolojiye en hızlı nüfuz ediyor. Bunun sonucunda da çabuk tepkiler meydana geliyor. Hal böyle iken seyahatin geleceğinde dijitalin varlığı küçümsenmeyecek kadar önemli.” dedi.
Ve konuyu bir örnekle açıkladı. “Mesela CRM uygulamalarını etkin olarak kullanan otellerde çok kısa süre içerisinde %30’lara varan satış hacmi genişlemelerine şahit oluyoruz. Her otel ve otelci gerek altyapı gerekse de operasyon tarafında bu geleceğe kendilerini hazırlamaya başlamalı.”şeklinde ifade etti
