Veri i\\u015fleme, izninizle veya gizlilik ayarlar\\u0131nda itiraz edebilece\\u011finiz me\\u015fru bir menfaat temelinde ger\\u00e7ekle\\u015febilir. Onay vermeme ve onay\\u0131n\\u0131z\\u0131 daha sonra de\\u011fi\\u015ftirme veya iptal etme hakk\\u0131na sahipsiniz. Verilerinizin kullan\\u0131m\\u0131 hakk\\u0131nda daha fazla bilgi i\\u00e7in l\\u00fctfen {{privacyPolicy}}gizlilik politikam\\u0131z\\u0131{{\\\/privacyPolicy}} ziyaret edin.\",\"acceptAll\":\"Kabul Et\",\"acceptEssentials\":\"\\u0130zin Olmadan Devam Edin\",\"acceptIndividual\":\"Gizlilik Ayarlar\\u0131n\\u0131 Bireysel Olarak Belirleyin\",\"poweredBy\":\"0\",\"dataProcessingInUnsafeCountries\":\"Some services process personal data in unsafe third countries. By consenting, you also consent to data processing of labeled services per {{legalBasis}}, with risks like inadequate legal remedies, unauthorized access by authorities without information or possibility of objection, unauthorised transfer to third parties, and inadequate data security measures.\",\"ageNoticeBanner\":\"Ya\\u015f\\u0131n\\u0131z {{minAge}} alt\\u0131nda m\\u0131? O halde iste\\u011fe ba\\u011fl\\u0131 hizmetlere onay veremezsiniz. Ebeveynlerinizden veya yasal vasilerinizden bu hizmetleri sizinle birlikte kabul etmelerini isteyin.\",\"ageNoticeBlocker\":\"Ya\\u015f\\u0131n\\u0131z {{minAge}} alt\\u0131nda m\\u0131? Maalesef, bu i\\u00e7eri\\u011fi g\\u00f6r\\u00fcnt\\u00fclemek i\\u00e7in bu hizmete onay vermenize izin verilmiyor. L\\u00fctfen ebeveynlerinizden veya vasilerinizden bu hizmeti sizinle birlikte kabul etmelerini isteyin!\",\"listServicesNotice\":\"T\\u00fcm hizmetleri kabul ederek {{hizmetler}}'in y\\u00fcklenmesine izin vermi\\u015f olursunuz. Bu hizmetler ama\\u00e7lar\\u0131na g\\u00f6re {{serviceGroups}} gruplar\\u0131na ayr\\u0131lm\\u0131\\u015ft\\u0131r (ait olduklar\\u0131 \\u00fcst simge say\\u0131lar\\u0131yla i\\u015faretlenmi\\u015ftir).\",\"listServicesLegitimateInterestNotice\":\"Ayr\\u0131ca, {{hizmetler}} me\\u015fru bir menfaate dayal\\u0131 olarak y\\u00fcklenir.\",\"tcfStacksCustomName\":\"Services with various purposes outside the TCF standard\",\"tcfStacksCustomDescription\":\"Services that do not share consents via the TCF standard, but via other technologies. These are divided into several groups according to their purpose. Some of them are used based on a legitimate interest (e.g. threat prevention), others are used only with your consent. Details about the individual groups and purposes of the services can be found in the individual privacy settings.\",\"consentForwardingExternalHosts\":\"Your consent is also applicable on {{websites}}.\",\"blockerHeadline\":\"{{name}} gizlilik ayarlar\\u0131 nedeniyle engellendi\",\"blockerLinkShowMissing\":\"Hala kabul etmeniz gereken t\\u00fcm hizmetleri g\\u00f6sterin\",\"blockerLoadButton\":\"Hizmetleri kabul edin ve i\\u00e7eri\\u011fi y\\u00fckleyin\",\"blockerAcceptInfo\":\"Engellenen i\\u00e7eri\\u011fin y\\u00fcklenmesi gizlilik ayarlar\\u0131n\\u0131z\\u0131 d\\u00fczenleyecektir. Bu hizmetten gelen i\\u00e7erik gelecekte engellenmeyecektir.\",\"stickyHistory\":\"Privacy settings history\",\"stickyRevoke\":\"Revoke consents\",\"stickyRevokeSuccessMessage\":\"You have successfully revoked consent for services with its cookies and personal data processing. The page will be reloaded now!\",\"stickyChange\":\"Change privacy settings\"},\"individualLayout\":{\"inheritDialogMaxWidth\":false,\"dialogMaxWidth\":970,\"inheritBannerMaxWidth\":true,\"bannerMaxWidth\":1980,\"descriptionTextAlign\":\"left\"},\"group\":{\"checkboxBg\":\"#f0f0f0\",\"checkboxBorderWidth\":1,\"checkboxBorderColor\":\"#d2d2d2\",\"checkboxActiveColor\":\"#000000\",\"checkboxActiveBg\":\"#c6a900\",\"checkboxActiveBorderColor\":\"#000000\",\"groupInheritBg\":true,\"groupBg\":\"#f4f4f4\",\"groupPadding\":[15,15,15,15],\"groupSpacing\":10,\"groupBorderRadius\":0,\"groupBorderWidth\":1,\"groupBorderColor\":\"#424242\",\"headlineFontSize\":15,\"headlineFontWeight\":\"bolder\",\"headlineFontColor\":\"#ffffff\",\"descriptionFontSize\":13,\"descriptionFontColor\":\"#ffffff\",\"linkColor\":\"#969696\",\"linkHoverColor\":\"#d3d3d3\",\"detailsHideLessRelevant\":true},\"saveButton\":{\"useAcceptAll\":true,\"type\":\"button\",\"padding\":[5,5,5,5],\"bg\":\"#222222\",\"textAlign\":\"center\",\"fontSize\":14,\"fontColor\":\"#b58d00\",\"fontWeight\":\"normal\",\"borderWidth\":1,\"borderColor\":\"#b58d00\",\"hoverBg\":\"#222222\",\"hoverFontColor\":\"#ffffff\",\"hoverBorderColor\":\"#b58d00\"},\"individualTexts\":{\"headline\":\"Individual privacy preferences\",\"description\":\"We use cookies and similar technologies on our website and process your personal data (e.g. IP address), for example, to personalize content and ads, to integrate media from third-party providers or to analyze traffic on our website. Data processing may also happen as a result of cookies being set. We share this data with third parties that we name in the privacy settings.
The data processing may take place with your consent or on the basis of a legitimate interest, which you can object to in the privacy settings. You have the right not to consent and to change or revoke your consent at a later time. For more information on the use of your data, please visit our {{privacyPolicy}}privacy policy{{\\\/privacyPolicy}}.
Below you will find an overview of all services used by this website. You can view detailed information about each service and agree to them individually or exercise your right to object.\",\"save\":\"Save custom choices\",\"showMore\":\"Show service information\",\"hideMore\":\"Hide service information\",\"postamble\":\"\"},\"mobile\":{\"enabled\":true,\"maxHeight\":400,\"hideHeader\":false,\"alignment\":\"bottom\",\"scalePercent\":90,\"scalePercentVertical\":-50},\"sticky\":{\"enabled\":false,\"animationsEnabled\":true,\"alignment\":\"left\",\"bubbleBorderRadius\":50,\"icon\":\"fingerprint\",\"iconCustom\":\"\",\"iconCustomRetina\":\"\",\"iconSize\":30,\"iconColor\":\"#ffffff\",\"bubbleMargin\":[10,20,20,20],\"bubblePadding\":15,\"bubbleBg\":\"#15779b\",\"bubbleBorderWidth\":0,\"bubbleBorderColor\":\"#10556f\",\"boxShadowEnabled\":true,\"boxShadowOffsetX\":0,\"boxShadowOffsetY\":2,\"boxShadowBlurRadius\":5,\"boxShadowSpreadRadius\":1,\"boxShadowColor\":\"#105b77\",\"boxShadowColorAlpha\":40,\"bubbleHoverBg\":\"#ffffff\",\"bubbleHoverBorderColor\":\"#000000\",\"hoverIconColor\":\"#000000\",\"hoverIconCustom\":\"\",\"hoverIconCustomRetina\":\"\",\"menuFontSize\":16,\"menuBorderRadius\":5,\"menuItemSpacing\":10,\"menuItemPadding\":[5,10,5,10]},\"customCss\":{\"css\":\"\",\"antiAdBlocker\":\"y\"}}","isPro":true,"showProHints":false,"proUrl":"https:\/\/devowl.io\/go\/real-cookie-banner?source=rcb-lite","showLiteNotice":false,"frontend":{"groups":"[{\"id\":17715,\"name\":\"Essential\",\"slug\":\"essential\",\"description\":\"Essential services are required for the basic functionality of the website. They only contain technically necessary services. These services cannot be objected to.\",\"isEssential\":true,\"isDefault\":true,\"items\":[{\"id\":138402,\"name\":\"Real Cookie Banner\",\"purpose\":\"Real Cookie Banner asks website visitors for consent to set cookies and process personal data. For this purpose, a UUID (pseudonymous identification of the user) is assigned to each website visitor, which is valid until the cookie expires to store the consent. Cookies are used to test whether cookies can be set, to store reference to documented consent, to store which services from which service groups the visitor has consented to, and, if consent is obtained under the Transparency & Consent Framework (TCF), to store consent in TCF partners, purposes, special purposes, features and special features. As part of the obligation to disclose according to GDPR, the collected consent is fully documented. This includes, in addition to the services and service groups to which the visitor has consented, and if consent is obtained according to the TCF standard, to which TCF partners, purposes and features the visitor has consented, all cookie banner settings at the time of consent as well as the technical circumstances (e.g. size of the displayed area at the time of consent) and the user interactions (e.g. clicking on buttons) that led to consent. Consent is collected once per language.\",\"providerContact\":{\"phone\":\"\",\"email\":\"\",\"link\":\"\"},\"isProviderCurrentWebsite\":true,\"provider\":\"\",\"uniqueName\":\"\",\"isEmbeddingOnlyExternalResources\":false,\"legalBasis\":\"legal-requirement\",\"dataProcessingInCountries\":[],\"dataProcessingInCountriesSpecialTreatments\":[],\"technicalDefinitions\":[{\"type\":\"http\",\"name\":\"real_cookie_banner*\",\"host\":\".gmdergi.com\",\"duration\":365,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Unique identifier for the consent, but not for the website visitor. Revision hash for settings of cookie banner (texts, colors, features, service groups, services, content blockers etc.). IDs for consented services and service groups.\"},{\"type\":\"http\",\"name\":\"real_cookie_banner*-tcf\",\"host\":\".gmdergi.com\",\"duration\":365,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Consents collected under TCF stored in TC String format, including TCF vendors, purposes, special purposes, features, and special features.\"},{\"type\":\"http\",\"name\":\"real_cookie_banner*-gcm\",\"host\":\".gmdergi.com\",\"duration\":365,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Consents into consent types (purposes) collected under Google Consent Mode stored for all Google Consent Mode compatible services.\"},{\"type\":\"http\",\"name\":\"real_cookie_banner-test\",\"host\":\".gmdergi.com\",\"duration\":365,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Cookie set to test HTTP cookie functionality. Deleted immediately after test.\"},{\"type\":\"local\",\"name\":\"real_cookie_banner*\",\"host\":\"https:\\\/\\\/www.gmdergi.com\",\"duration\":1,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Unique identifier for the consent, but not for the website visitor. Revision hash for settings of cookie banner (texts, colors, features, service groups, services, content blockers etc.). IDs for consented services and service groups. Is only stored until consent is documented on the website server.\"},{\"type\":\"local\",\"name\":\"real_cookie_banner*-tcf\",\"host\":\"https:\\\/\\\/www.gmdergi.com\",\"duration\":1,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Consents collected under TCF stored in TC String format, including TCF vendors, purposes, special purposes, features, and special features. Is only stored until consent is documented on the website server.\"},{\"type\":\"local\",\"name\":\"real_cookie_banner*-gcm\",\"host\":\"https:\\\/\\\/www.gmdergi.com\",\"duration\":1,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Consents collected under Google Consent Mode stored in consent types (purposes) for all Google Consent Mode compatible services. Is only stored until consent is documented on the website server.\"},{\"type\":\"local\",\"name\":\"real_cookie_banner-consent-queue*\",\"host\":\"https:\\\/\\\/www.gmdergi.com\",\"duration\":1,\"durationUnit\":\"d\",\"isSessionDuration\":false,\"purpose\":\"Local caching of selection in cookie banner until server documents consent; documentation periodic or at page switches attempted if server is unavailable or overloaded.\"}],\"codeDynamics\":[],\"providerPrivacyPolicyUrl\":\"\",\"providerLegalNoticeUrl\":\"\",\"tagManagerOptInEventName\":\"\",\"tagManagerOptOutEventName\":\"\",\"googleConsentModeConsentTypes\":[],\"executePriority\":10,\"codeOptIn\":\"\",\"executeCodeOptInWhenNoTagManagerConsentIsGiven\":false,\"codeOptOut\":\"\",\"executeCodeOptOutWhenNoTagManagerConsentIsGiven\":false,\"deleteTechnicalDefinitionsAfterOptOut\":false,\"codeOnPageLoad\":\"\",\"presetId\":\"real-cookie-banner\"}]}]","links":[{"id":138401,"label":"Gizlilik S\u00f6zle\u015fmesi","pageType":"privacyPolicy","isExternalUrl":false,"pageId":138408,"url":"https:\/\/www.gmdergi.com\/gizlilik-sozlesmesi\/","hideCookieBanner":false,"isTargetBlank":true},{"id":138411,"label":"\u00c7erez Politikas\u0131","pageType":"cookiePolicy","isExternalUrl":false,"pageId":138404,"url":"https:\/\/www.gmdergi.com\/cerez-politikasi\/","hideCookieBanner":false,"isTargetBlank":true}],"websiteOperator":{"address":"\u00c7a\u011flayan Mah. 2039\/1 Sk. Bal Plaza Kat: 5 No: 11 Muratpa\u015fa \/ Antalya","country":"TR","contactEmail":"base64-encoded:bXVoYXNlYmVAZ20tY2VudGVyLmNvbQ==","contactPhone":"","contactFormUrl":false},"blocker":[],"languageSwitcher":[],"predefinedDataProcessingInSafeCountriesLists":{"GDPR":["AT","BE","BG","HR","CY","CZ","DK","EE","FI","FR","DE","GR","HU","IE","IS","IT","LI","LV","LT","LU","MT","NL","NO","PL","PT","RO","SK","SI","ES","SE"],"DSG":["CH"],"GDPR+DSG":[],"ADEQUACY_EU":["AD","AR","CA","FO","GG","IL","IM","JP","JE","NZ","KR","CH","GB","UY","US"],"ADEQUACY_CH":["DE","AD","AR","AT","BE","BG","CA","CY","HR","DK","ES","EE","FI","FR","GI","GR","GG","HU","IM","FO","IE","IS","IL","IT","JE","LV","LI","LT","LU","MT","MC","NO","NZ","NL","PL","PT","CZ","RO","GB","SK","SI","SE","UY","US"]},"decisionCookieName":"real_cookie_banner-v:3_blog:1_path:2313032","revisionHash":"98c0ec212ba838fb9541ba51760d4db9","territorialLegalBasis":["gdpr-eprivacy"],"setCookiesViaManager":"none","isRespectDoNotTrack":false,"failedConsentDocumentationHandling":"essentials","isAcceptAllForBots":true,"isDataProcessingInUnsafeCountries":true,"isAgeNotice":false,"ageNoticeAgeLimit":16,"isListServicesNotice":true,"isBannerLessConsent":false,"isTcf":false,"isGcm":false,"isGcmListPurposes":true,"hasLazyData":false},"anonymousContentUrl":"https:\/\/www.gmdergi.com\/wp-content\/0f48d9db670d8d6685916d5ea7864c79\/dist\/","anonymousHash":"0f48d9db670d8d6685916d5ea7864c79","hasDynamicPreDecisions":false,"isLicensed":true,"isDevLicense":false,"multilingualSkipHTMLForTag":"","isCurrentlyInTranslationEditorPreview":false,"defaultLanguage":"","currentLanguage":"","activeLanguages":[],"context":"","iso3166OneAlpha2":{"AF":"Afghanistan","AX":"Aland Islands","AL":"Albania","DZ":"Algeria","AS":"American Samoa","AD":"Andorra","AO":"Angola","AI":"Anguilla","AQ":"Antarctica","AG":"Antigua And Barbuda","AR":"Argentina","AM":"Armenia","AW":"Aruba","AU":"Australia","AT":"Austria","AZ":"Azerbaijan","BS":"Bahamas","BH":"Bahrain","BD":"Bangladesh","BB":"Barbados","BY":"Belarus","BE":"Belgium","BZ":"Belize","BJ":"Benin","BM":"Bermuda","BT":"Bhutan","BO":"Bolivia","BA":"Bosnia And Herzegovina","BW":"Botswana","BV":"Bouvet Island","BR":"Brazil","IO":"British Indian Ocean Territory","BN":"Brunei Darussalam","BG":"Bulgaria","BF":"Burkina Faso","BI":"Burundi","KH":"Cambodia","CM":"Cameroon","CA":"Canada","CV":"Cape Verde","KY":"Cayman Islands","CF":"Central African Republic","TD":"Chad","CL":"Chile","CN":"China","CX":"Christmas Island","CC":"Cocos (Keeling) Islands","CO":"Colombia","KM":"Comoros","CG":"Congo","CD":"Congo, Democratic Republic","CK":"Cook Islands","CR":"Costa Rica","CI":"Cote D'Ivoire","HR":"Croatia","CU":"Cuba","CY":"Cyprus","CZ":"Czech Republic","DK":"Denmark","DJ":"Djibouti","DM":"Dominica","DO":"Dominican Republic","EC":"Ecuador","EG":"Egypt","SV":"El Salvador","GQ":"Equatorial Guinea","ER":"Eritrea","EE":"Estonia","ET":"Ethiopia","FK":"Falkland Islands (Malvinas)","FO":"Faroe Islands","FM":"Federated States Of Micronesia","FJ":"Fiji","FI":"Finland","FR":"France","GF":"French Guiana","PF":"French Polynesia","TF":"French Southern and Antarctic Lands","GA":"Gabon","GM":"Gambia","GE":"Georgia","DE":"Germany","GH":"Ghana","GI":"Gibraltar","GR":"Greece","GL":"Greenland","GD":"Grenada","GP":"Guadeloupe","GU":"Guam","GT":"Guatemala","GG":"Guernsey","GN":"Guinea","GW":"Guinea-Bissau","GY":"Guyana","HT":"Haiti","HM":"Heard Island & Mcdonald Islands","VA":"Holy See (Vatican City State)","HN":"Honduras","HK":"Hong Kong","HU":"Hungary","IS":"Iceland","IN":"India","ID":"Indonesia","IR":"Iran, Islamic Republic Of","IQ":"Iraq","IE":"Ireland","IM":"Isle Of Man","IL":"Israel","IT":"Italy","JM":"Jamaica","JP":"Japan","JE":"Jersey","JO":"Jordan","KZ":"Kazakhstan","KE":"Kenya","KI":"Kiribati","KR":"Korea","KW":"Kuwait","KG":"Kyrgyzstan","LA":"Lao People's Democratic Republic","LV":"Latvia","LB":"Lebanon","LS":"Lesotho","LR":"Liberia","LY":"Libyan Arab Jamahiriya","LI":"Liechtenstein","LT":"Lithuania","LU":"Luxembourg","MO":"Macao","MK":"Macedonia","MG":"Madagascar","MW":"Malawi","MY":"Malaysia","MV":"Maldives","ML":"Mali","MT":"Malta","MH":"Marshall Islands","MQ":"Martinique","MR":"Mauritania","MU":"Mauritius","YT":"Mayotte","MX":"Mexico","MD":"Moldova","MC":"Monaco","MN":"Mongolia","ME":"Montenegro","MS":"Montserrat","MA":"Morocco","MZ":"Mozambique","MM":"Myanmar","NA":"Namibia","NR":"Nauru","NP":"Nepal","NL":"Netherlands","AN":"Netherlands Antilles","NC":"New Caledonia","NZ":"New Zealand","NI":"Nicaragua","NE":"Niger","NG":"Nigeria","NU":"Niue","NF":"Norfolk Island","KP":"North Korea","MP":"Northern Mariana Islands","NO":"Norway","OM":"Oman","PK":"Pakistan","PW":"Palau","PS":"Palestinian Territory, Occupied","PA":"Panama","PG":"Papua New Guinea","PY":"Paraguay","PE":"Peru","PH":"Philippines","PN":"Pitcairn","PL":"Poland","PT":"Portugal","PR":"Puerto Rico","QA":"Qatar","RE":"Reunion","RO":"Romania","RU":"Russian Federation","RW":"Rwanda","BL":"Saint Barthelemy","SH":"Saint Helena","KN":"Saint Kitts And Nevis","LC":"Saint Lucia","MF":"Saint Martin","PM":"Saint Pierre And Miquelon","VC":"Saint Vincent And Grenadines","WS":"Samoa","SM":"San Marino","ST":"Sao Tome And Principe","SA":"Saudi Arabia","SN":"Senegal","RS":"Serbia","SC":"Seychelles","SL":"Sierra Leone","SG":"Singapore","SK":"Slovakia","SI":"Slovenia","SB":"Solomon Islands","SO":"Somalia","ZA":"South Africa","GS":"South Georgia And Sandwich Isl.","ES":"Spain","LK":"Sri Lanka","SD":"Sudan","SR":"Suriname","SJ":"Svalbard And Jan Mayen","SZ":"Swaziland","SE":"Sweden","CH":"Switzerland","SY":"Syrian Arab Republic","TW":"Taiwan","TJ":"Tajikistan","TZ":"Tanzania","TH":"Thailand","TL":"Timor-Leste","TG":"Togo","TK":"Tokelau","TO":"Tonga","TT":"Trinidad And Tobago","TN":"Tunisia","TR":"Turkey","TM":"Turkmenistan","TC":"Turks And Caicos Islands","TV":"Tuvalu","UG":"Uganda","UA":"Ukraine","AE":"United Arab Emirates","GB":"United Kingdom","US":"United States","UM":"United States Outlying Islands","UY":"Uruguay","UZ":"Uzbekistan","VU":"Vanuatu","VE":"Venezuela","VN":"Vietnam","VG":"Virgin Islands, British","VI":"Virgin Islands, U.S.","WF":"Wallis And Futuna","EH":"Western Sahara","YE":"Yemen","ZM":"Zambia","ZW":"Zimbabwe"},"visualParentSelectors":{".et_pb_video_box":1,".et_pb_video_slider:has(>.et_pb_slider_carousel %s)":"self",".ast-oembed-container":1,".wpb_video_wrapper":1,".gdlr-core-pbf-background-wrap":1},"isPreventPreDecision":false,"isInvalidateImplicitUserConsent":false,"dependantVisibilityContainers":["[role=\"tabpanel\"]",".eael-tab-content-item",".wpcs_content_inner",".op3-contenttoggleitem-content",".op3-popoverlay-content",".pum-overlay","[data-elementor-type=\"popup\"]",".wp-block-ub-content-toggle-accordion-content-wrap",".w-popup-wrap",".oxy-lightbox_inner[data-inner-content=true]",".oxy-pro-accordion_body",".oxy-tab-content",".kt-accordion-panel",".vc_tta-panel-body",".mfp-hide","div[id^=\"tve_thrive_lightbox_\"]"],"disableDeduplicateExceptions":[".et_pb_video_slider"],"bannerDesignVersion":10,"bannerI18n":{"showMore":"Show more","hideMore":"Hide","showLessRelevantDetails":"Show more details (%s)","hideLessRelevantDetails":"Hide more details (%s)","other":"Other","legalBasis":"Yasal olarak","territorialLegalBasisArticles":{"gdpr-eprivacy":{"dataProcessingInUnsafeCountries":"Art. 49 (1) (a) GDPR"},"dsg-switzerland":{"dataProcessingInUnsafeCountries":"Art. 17 (1) (a) DSG (Switzerland)"}},"legitimateInterest":"Me\u015fru menfaat","legalRequirement":"Yasal bir y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011fe uygunluk","consent":"Kabul","crawlerLinkAlert":"Bir taray\u0131c\u0131 \/ bot oldu\u011funuzu fark ettik. \u00c7erezlere ve ki\u015fisel verilerin i\u015flenmesine yaln\u0131zca ger\u00e7ek ki\u015filer izin vermelidir. Bu nedenle, ba\u011flant\u0131n\u0131n sizin i\u00e7in bir i\u015flevi yoktur.","technicalCookieDefinitions":"Technical cookie definitions","technicalCookieName":"Technical cookie name","usesCookies":"Tan\u0131mlama bilgilerini kullan\u0131r","cookieRefresh":"\u00c7erez yenileme","usesNonCookieAccess":"\u00c7erez benzeri bilgileri kullan\u0131r (LocalStorage, SessionStorage, IndexDB, vb.)","host":"Ev sahibi","duration":"S\u00fcre","noExpiration":"Biti\u015f s\u00fcresi yok","type":"T\u00fcr\u00fc","purpose":"Ama\u00e7","purposes":"Ama\u00e7lar","headerTitlePrivacyPolicyHistory":"Gizlilik ayarlar\u0131n\u0131z\u0131n ge\u00e7mi\u015fi","skipToConsentChoices":"Onay se\u00e7eneklerine atla","historyLabel":"\u0130zin g\u00f6ste","historyItemLoadError":"Reading the consent has failed. Please try again later!","historySelectNone":"Hen\u00fcz onaylanmad\u0131","provider":"Sa\u011flay\u0131c\u0131","providerContactPhone":"Phone","providerContactEmail":"Email","providerContactLink":"Contact form","providerPrivacyPolicyUrl":"Gizlilik Politikas\u0131","providerLegalNoticeUrl":"Legal notice","nonStandard":"Standartla\u015ft\u0131r\u0131lmam\u0131\u015f veri i\u015fleme","nonStandardDesc":"Baz\u0131 hizmetler, r\u0131za ileti\u015fim standartlar\u0131na uymadan \u00e7erezler yerle\u015ftirir ve\/veya ki\u015fisel verileri i\u015fler. Bu hizmetler birka\u00e7 gruba ayr\u0131l\u0131r. S\u00f6zde \"temel hizmetler\" me\u015fru menfaat temelinde kullan\u0131l\u0131r ve devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rak\u0131lamaz (gizlilik politikas\u0131na uygun olarak e-posta veya mektup yoluyla itirazda bulunulmas\u0131 gerekebilir), di\u011fer t\u00fcm hizmetler yaln\u0131zca onay verildikten sonra kullan\u0131l\u0131r. .","dataProcessingInThirdCountries":"Data processing in third countries","safetyMechanisms":{"label":"Safety mechanisms for data transmission","standardContractualClauses":"standart s\u00f6zle\u015fme maddeleri","adequacyDecision":"Adequacy decision","eu":"EU","switzerland":"Switzerland","bindingCorporateRules":"Binding corporate rules","contractualGuaranteeSccSubprocessors":"Contractual guarantee for standard contractual clauses with sub-processors"},"durationUnit":{"n1":{"s":"saniye","m":"dakika","h":"saat","d":"g\u00fcnler","mo":"aylar","y":"y\u0131llar"},"nx":{"s":"saniye","m":"dakika","h":"saat","d":"g\u00fcnler","mo":"aylar","y":"y\u0131llar"}},"close":"Kapat","closeWithoutSaving":"Kaydetmeden kapat","yes":"Evet","no":"Hay\u0131r","unknown":"Bilinmeyen","none":"Hi\u00e7biri","noLicense":"Hi\u00e7bir lisans etkinle\u015ftirilmedi - \u00fcretim kullan\u0131m\u0131 i\u00e7in de\u011fil!","devLicense":"\u00dcr\u00fcn lisans\u0131 \u00fcretim ama\u00e7l\u0131 de\u011fil!","devLicenseLearnMore":"Learn more","devLicenseLink":"https:\/\/devowl.io\/knowledge-base\/license-installation-type\/","andSeparator":" ve ","appropriateSafeguard":"Uygun koruma \u00f6nlemi","dataProcessingInUnsafeCountries":"Data processing in unsafe third countries"},"pageRequestUuid4":"a1100418a-e62e-42ea-bb9e-56d802016f64","pageByIdUrl":"https:\/\/www.gmdergi.com?page_id","pluginUrl":"https:\/\/devowl.io\/wordpress-real-cookie-banner\/"}}
İşte otelcilerin online dünyada haklarındaki yorumlara karşı yaptıkları 17 hata
1-Yorumu dikkate aldığınızı gösterememek
Eğer bir yorum kurumsal itibarınızı zedeleme riski yaratıyor ise yönetim ekibinizden birisi bu yoruma mutlaka cevap vermeli.
Düşünceli, dikkatlice ve akıllıca yazılmış bir cevap mutlaka yazılmalıdır. Bu sayede cevabınızı okuyan herkes sizin otelinizde düşünceli, dikkatli ve akıllı bir işletmecilik yapılmakta olduğuna inanabilir.
İnsanlar sizin onlara özen gösterdiğinizi ve oOtelinizde bir sorun yaşadıklarında, birilerinin gelip onlarla özel olarak ilgileneceğine emin olmak isterler.
Saklamak
İnsanlar bunu sevmiyor. Eğer bir yoruma cevap yazacaksanız, altına adınızı ve görevinizi mutlaka yazınız. Eğer yoruma vereceğiniz cevabın altına adınızı yazmazsanız, o cevap bir insanın elinden değil, makineden kaydedilmiş, otomatik bir cevap gibi algılanıyor.
Eğer cevabınızın altına adınızı yazmazsanız, insanlar bunu çok fazla önemsemeyecektir. Bunun da ötesinde, misafirlerinizin memnuniyetine fazla adanmış olmadığınızı düşüneceklerdir.
Kurumsal bir varlığın arkasından vereceğiniz cevap size olan güvenlerini sarsacaktır.
Hatalı redaksiyon (imla kuralları)
Yorumda yapılacak minicik bir hata okuyucuları otelinizin yönetim ekibinin eğitimlerinin yetersiz olduğuna inandırmaya yetecektir. Örneğin, misafir yerine bir harf hatası ile misfair yazmanızdan bahsediyoruz.
Aşırı komplike sözcükler kullanmak
Okuyucularınıza ne kadar geniş bir sözcük hazinesine sahip olduğunuzu göstermeye gerek yok. Bunun yararı olmaz. Herkesin kolayca anlayabileceği basit ama düzgün bir dil kullanmaya özen gösterin.
Yorum yapana saldırmak
Aman, sakın ha! Bu çok risklidir. Hemen savunma pozisyonu almak, yorum ypanı aşağılamak, onları yalancı olmakla suçlamak, sorun için onları sorumlu tutmak… Tepetaklak inmeniz işten bile değildir.
Daha asil ve yüksek olanı tercih edin. Bu yaklaşımların bir minik örneği bile cevabınızda olmamalıdır.
Odasında bir tahtakurusu olduğunu yazan bir misafire kapısını kapalı tutması gerektiğini yazarsanız, onun yorumunu ve sizin cevabınızı okuyacak olanların sizi haklı bulacakjları gibi bir hayale kapılmayın, birbirlerini tanımasalar da otel misafirleri bir cephededir ve daima dayanışma halindedirler.
Cevabınızın tonu samimi olmalı. Cevap tonunuz agresif ya da olgun olmazsa potensiyel misafirlerinizi kaçırırsınız.
Yorum içindeki çok olumsuz bir suçlama ile başa çıkamamak
Birisi odalarınızda tahtakurusu olduğunu yazarsa ve buna cevap vermezseniz, geçmiş olsun. Bu suçlama imajınızı yerle bir eder.
Eğer bu veya benzer bir yorumun kötü niyetli, saldırgan olduğundan eminseniz, hemen sitenin yönetimi ile temasa geçin, kanıtlarınızı ortaya koyun ve yorumun kaldırılmasını sağlayın.
Eğer yorumun gerçekliği konusunda en küçük bir kanıt varsa o zaman şeffaf olun, bu duruma karşı nasıl bir politika geliştirdiğinizi anlatın, olayı ciddiye alın.
Olumlu yorumlara cevap vermemek
Bütün olumlu yorumlara cevap vermeniz gerekmez, ama arada bir de olsa bunu yapmanız, insanların ne düşündüğü ile yakından ilgili olduğunuzu gösterir. Onların yorumlarına değer verdiğinizi kanıtlar.
Klişe cevaplar vermek
Eğer benzer cümlelerden oluşan bir yorumu sürekli olarak kullanırsanız, geçmiş olsun. Misafirlerinizin gözünde samimiyetsiz, sığ, aptal damgasını yemeye de hazır olun.
Cevapları karışık cümlelerden oluşturun. Her cevabın ayrı bir özelliği olsun. Onlara ne dediklerini anladığınızı gösterin.
Az sayıda yoruma izin vermek
Otelinizin hakkında çok az sayıda yorum olması tehlikelidir. Eğer yeni açılan bir otel değilseniz ve komşu otellere göre hakkınızdaki yorum sayısı çok düşük ise, seyahat edenlerin aklı karışır, sizin doluluklarınızla ilgili kuşkuya kapılırlar. İlk sayfada eski tarihli yorum dolu ise, bilin ki artık onlar da bayattır. Bunlara ne kadar güvenileceği de kuşkuludur, zira bugüne değil eskiye aittirler.
Misafirlerinize otelinizin kablosuzu üzerinden yorum yaptırmak
Eğer misafirleriniz TripAdvisor’a ilk kez giriyor ise ve sizin IP numaranızdan çok övgü dolu bir yorum yaparlarsa bu size pahalıya patlar.
TripAdvisor bu durumda bu yorumların sizin ekibiniz tarafından hazırlanmış olduğunu düşünebilir. Sizi cezalandırmaya yönelir. Örneğin otelinizin yanına kırmızı bayrak asar ya da sıralamanızı düşürürler.
Başka yorum siteleri de aynı yolu izleyebilir.
Yorum sitesine görüntülü içerik yüklemeyi ihmal etmek
Sizi iyi anlattığına inandığınız bütün fotoğrafları ve videoları yer olduğu kadarıyla mutlaka ekleyin. Çok az otel bir video içeriği yüklüyor. Güzel hazırlanmış bir video faydalı olur.
Google’ın iş dünyası için geliştirdiği Özel Fotoğraflar sisteminden yararlanın. Bu sistemde Sokak Görüntüsü başlıklı 360 derece kamera sizin otelinizin içine kadar girebilir. Bununla ilgili olarak google ile temasa geçin.
Şimdilik Google bu hizmeti ücretsiz veriyor. Bunu becerebilirseniz, yerel rakiplerinizin çoğunun haberi olmayan bir marketing enstrümanı elde etmiş olursunuz.
Konuklarınızı olumlu yorumlarını yazmak için cesaretlendirmemek
Otelinizden çok memnun kalmış bir konuğunuzu, izlenimlerini bir seyahat yorum sitesine yazması için ricada bulunmadan yürüyüp gitmesine izin vermeniz, harika bir tanıtım fırsatının sabun gibi elinizden kayıp gitmesi demektir.
Olağanüstü bir memnuniyet yaşayan ve hele bir de otelinizde ilk kez konaklayan misafirleriniz sizi seyahat yorum sitelerinde en çok desteklemeye hazır olanlardır, adeta gönüllü tanıtım elçiniz gibi çalışabilirler.
Bütün ağırlığı TripAdvisor’a vermek, diğerlerini küçümsemek
Evet, TripAdvisor otel yorumları alanının dominant sitesidir, kabul, ama otelinizi Google Places, Yelp, Four Square gibi platformlarda da görünür kılmalısınız.
Yakında iPhone’s siri gibi, ses tanıma teknolojisi ile yüklü cihazlar çok daha gelişmiş ve yaygın hale gelecekler, bunu biliniz.
İnsanlar, Siri’nin ya da Google’ın gelişmekte olan sistemini tavsiye edeceğini merak edecekler. Yeni jenerasyon İpad, Apple Tv ya da telefonlarına soracaklar; ‘ Gelecek hafta Boston’da olacağım. 200 doların altında bir otel arıyorum. Hangisini önerirsiniz?”
Bu yeni sesli yardımcılar Yelp ya da Google Places üzerinden Boston’u tarayacaklar, ve elbette ağırlıklı olarak itibar üzerine oluşturdukları yorumlar yapacaklar.
Bu süreç bir devrimdir. Eğer o gün bu sesli yardımcıların otelinizi beğenen ve öneren yorumlar yapmasını isterseniz, Yelp ve Google Places’te şimdiden hatırı sayılır değerlendirmeler almak üzere şimdiden kendinizi hazırlamalısınız.
Bu ses tanıma sisteminin hayat geçmesi gecikebilir, ama siz yine de çok sayıda Yelp kullanıcısını, tatil bilgisi için Google’ı arayanları dikkate alın. Bu sitelerde iyi bir itibar kazanmak da önemlidir.
Amerika’daki Google places, Yelp gibi sistemlerin yanında Avrupa’da da holidaycheck önemli bir kurumsal itibar platformudur.
Yelp’i yeni kullanan misafirlerinizden yorum sağanağı talep etmek
Eğer Yelp’i ilk kez kullanıyorlar ise yandınız. Buna çok dikkat edin. Kabul, yelp’de sağlam bir itibar sahibi olmak istiyorsunuz ve buna saygı duymak gerekir.
Eğer Yelp’de hakkınızda yorum yapmasını istediğiniz yüzlerce misafiriniz bu platformun acemisi ise geçmiş olsun, bütün yorumlar elinizden alınır, uçar gider. Yorum istediğiniz misafirlerinizin Yelp ustası olduğundan emin olun, o site biraz tuzaklıdır.
Müdürlerinizin internet erişimini kısıtlamak
Son zamanlarda görülüyor ki bir çok otel müdürlerinin etrafına iletişimlerini kısıtlayan setler çekmiş durumda. Dış dünyaya erişimleri kısıtlanmış halde…
Oysa en iyisi hizmetlerinizden mutlu olmayan misafirlerinizi yetkili olduğuna inandıkları isimlere bu durumu şikayet etmeye teşvik etmektir.
Eğer mutsuz misafirlerinizin sorunlarını iletmelerini kolaylaştırmazsanız, bunu size ödetirler. Bol dedikodu, bol negatif yorum ile tahmininizden daha fazla zarar verebilirler.
Ortalama bir facebook kullanıcısının 130 arkadaşı olduğu hesaplanmış. Mutsuz bir misafirinizin sorunu 130 arkadaşına ve oradakilerin de kendi 130 arkadaşlarına anlatarak bir antisempatizanlar ordusu ile karşılaşmak ister misiniz?
Birden çok sitede olumlu yorumlar istemek
Konuklarınızdan olumlu yorumlar talep ederken aşırı ısrarcı davranmanız ters tepki yaratabilir, bunu yapmaları hususunda kuşku yaratırsınız.
Eğer misafirlerinize memnuniyetlerini anlatmak için birden çok sayıda siteye girip bunu yapmalarını talep ediyorsanız, biraz aşırıya gidiyorsunuz. İşi basit kılın. Sadece bir siteyi seçin, insanları oraya yönlendirin.
Hele bir de olumlu bir yorumun üstüne bir facebook beğenmesi ve bir de sitenizden göndereceğiniz haberler için kayıt olmaları isteği üst üste gelirse, geçmiş olsun. Hiç birisini yapmayacaklardır.
Sahte yorumlar postalamak
Bu çok sakat bir davranış olur. Bunu yapan oteller var. Ama yakalanmanız halinde bütün sektöre rezil olmanız işten bile değildir.
Sıralamanız büyük bir olasılıkla düşürülecektir. Hele bir de Oteliniz Amerika’da ise yargılanır ve ceza alırsınız.