Topkapı Palace Eski Günlerine Geri Döndü

Topkapı Palace Eski Günlerine Geri Döndü

Antalya’da Kundu Bölgesinin en eski ve Türkiye’nin ilk temalı oteli olan Swandor Topkapı Palace Resort yenileme çalışmalarının tamamlanması ile birlikte eski günlerine geri döndü.

Swandor Topkapı Palace Resort Satış ve Pazarlama Müdürü Alparslan Güney, Marka bilinilirliği, ve marka değerinin kendileri için çok önemli olduğunu söyleyerek, Türk turizmine doğru hizmet veren doğru yatırımlarla büyüyen bir grup olarak istikrarını sürdüreceklerini söyledi.

2020 Rezervasyonları Beklediğimizin Çok Üzerinde!

Alparslan Güney Swandor Topkapı Palace Resort olarak ciddi bir yenileme geçirdiklerini söyleyerek “Topkapı Palace hepimizin bildiği gibi Bölgenin en eski otellerinden bir tanesi. 1999 yılında hayata geçen Türkiye’nin ilk temalı oteli. Uzun yıllar MNG Grubuna bağlı WOW Hotels adı altında hizmet verdi. Yaklaşık iki yıl önce PEGAS Grubuna bağlı tarafından SWANDOR Hotels tarafından satın alındı. Ciddi bir yenileme sürecine başlandı. Tabii eski ve çok büyük bir tesis olması nedeniyle yenileme süreci yıllara yayildı. Kısım kısım yenileme çalışmaları devam etti. Şimdi üçüncü etap yenilenme çalışmalarımız devam ediyor. 17 Mart 2020 de yaza hizmete açılacak. Tüm odalarımız, genel alanlar tamamen yenilendi. Bu yıl toplantı salonları, ana restorantlarımız iyileştiriliyor.  Bu yapılan yatırımlar sonrasında yakalanan misafir memnuniyeti sonrasında Topkapı Palace tekrar eski günlerine geri döndü. Geçen sene yakalanan başarıların meyvelerini toplamaya başladık. 2020 rezervasyonları beklediğimizin çok üzerinde ve olumlu gidiyor. Hizmet sürecine aynı başarı ile üzerine koyarak devam ettireceğiz. Marka bilinilirliğimiz, markanın değeri bizim için çok önemli. Bunu hiçbir zaman kaybetmeyeceğiz ve Türk turizmine doğru hizmet veren doğru yatırımlarla büyüyen bir grup olarak istikrarımızı sürdüreceğiz” dedi.

İngiltere’de Ciddi Bir Büyüme Yakaladık!

İngiltere pazarında büyük gelişmeler yaşandığına da dikkat çeken Alparlan Güney “2020 yılının her zaman olduğu gibi öncü pazarı İngiltere. Erken rezervasyonun ilk sinyalleri buradan alınıyor. İngiltere’de kendi bünyemizde ciddi bir büyüme yakalamış durumdayız. Geçen yıla göre göstermiş olduğumuz başarının bunda büyük etkisi var. İlk veriler çok olumlu. İngiltere pazarı çok önce gittiği için neredeyse üçüncü EB’yi bitirdik. Ama hala akış çok olumlu bir şekilde devam ediyor. Yan pazarlarda yine geçen yıllarda yaşadığımız büyüme, Türk turizmin yaptığı yatırımların meyvelerini alıyoruz ve olumlu bir şekilde devam ediyor. Romanya, Polonya gibi pazarlar beklenen verimi göstermeye başladı. Bizim kendi grubumuz açısından İyi bir sezon olacağını düşünüyoruz”dedi.

Misafir İyiyi Çok İyi Biliyor!

Hizmet sektörü bu işin sürdürülebilirliliğin en önemli kısmının misafir memnuniyeti olduğunu da söyleyen Alparslan Güney “ Misafir iyiyi çok iyi biliyor. Biz misafirlerimize iyiyi öğrettik. Misafirimizin beklentisi de her zaman marka bazında en üstte. Hizmet sektörünün içinde bir ticaret yapıyoruz. Misafiri eğer memnun edemezseniz, misafire hak ettiği hizmeti ve servisi sunmazsanız  bunu devam ettirme şansınız olmayacaktır. Bu anlamda biz Fiyat performans dengesini çok doğru bir yerde tutuyoruz. Misafirimiz de bunun takdirini yapıyor ve bizlere büyük bir ilgi gösteriyor” diye konuştu.

Halil Öncü-Antalya