102 
Anlaşmazlık halinde yetkili mahkeme ibaresi ile ilgili önemli gelişme.
Kötü niyetli şikayetlerle otellerden tazminat alınmasında kullanılan kontrattaki ibarenin suiistimal edilmesi otelleri haksız yere tazminat ödemeye mahkum ediyor.
Konunun kötü amaçlı kullanımla çıkar alanı haline getirilmesi üzerine oteller harekete geçti.
Turistlerin kaldıkları otellerden ülkelerine döndüklerinde onları yönlendirerek haksız şikayetlerle tazminat alınmasını sağlayanlar, bunu otellerin tur operatörleri ile imzaladıkları kontrattaki bir maddeye dayandırıyordu.
Bunun üzerine otelciler kontratlarda yer alan “İngiltere Mahkemeleri Yetkilidir” ibaresi yerine, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın da desteğini alarak;
“Anlaşmazlık Halinde Türkiye Mahkemeleri Yetkilidir” ibaresi konulması kararı aldı.
Kısa adı GETOB olan Güney Ege Turistik Otelciler Birliği, Türk tur operatörlerinin İngiliz tur operatörleriyle yaptıkları anlaşmalarda bundan böyle, “Anlaşmazlık Halinde Türkiye Mahkemeleri Yetkilidir” ibaresi konulması konusunda anlaşmaya varıldığını açıkladı.
GETOB’tan konuyla ilgili yapılan açıklama şöyle:
24 Mart 2017 Cuma günü saat 15.00’da Marmaris Green Nature Diamond Hotel’de Konaklama Sektörü temsilcilerimizle bir araya gelerek, tatillerini bölgemizde geçiren bazı İngiliz turistlerin tur operatörleri kanalıyla “Asılsız iddialarla konakladıkları otellerden tazminat talep etmeleri” konusunda yaptığımız istişare aşağıdaki gibi neticelenmiştir.
Bilindiği üzere; Bölgemizde faaliyet gösteren konaklama tesislerinin neredeyse % 70’i çeşitli ülkelerdeki farklı tur operatörleri aracılığıyla bölgemize (Paket Tur satın alarak) gelecek olan turistleri ağırlayabilmek için ilgili tur operatörü ile sözleşme imzalamak durumundadırlar.
Özellikle Paket Tur satın alarak tatillerini bölgemiz dahilindeki otellerde geçiren İngiliz turistlerden bazılarının, tatil süresince otel yönetimine, tur rehberine, sağlık kurumlarına veya kolluk kuvvetlerine intikal ettirdiği hiçbir olumsuz durum yokken, tatilini tamamladıktan sonra ve hatta aradan aylar yıllar geçtiği halde, çeşitli bahanelerle ve asılsız iddialarla tur operatörleri kanalıyla konakladıkları tesislerinden tazminat talep edilmesini, hiçbir şekilde insani, ahlaki ve vicdani bulmuyoruz.
İngiltere hükümetinin vatandaşlarına sağladığı çeşitli hakları suiistimal ederek ve farklı konulardaki yasal boşluklardan yararlanmak suretiyle tazminat talep eden ve İngiliz tatilcilerin sayısının ve tazminat talebi miktarının her geçen gün artması ve konaklama sektörü olarak bizleri ciddi sıkıntılara sokmaktadır. İddia eden tarafından ispat edilemeyen bu talepler inandırıcı ve makul olmaktan çok uzaktır.
Ancak; sektörümüzün çeşitli nedenlerden dolayı turizmde daralma yaşaması, başta fiyat düşüklüğü, sayısal ve getiri anlamında düşüşler olmak üzere birçok konuda sıkıntıları beraberinde getirmektedir.
Tur operatörleriyle imzalanan sözleşmelere konaklama sektörünün kendi lehine olacak hükümler koymakta direnememesi de bunun bir uzantısıdır.
Ancak bölgemiz dahilindeki konaklama sektörü işletmecileri birlikte hareket etme düşüncesi içerisinde, tur operatörleriyle imzalanan sözleşmelere;
“İngiltere Mahkemeleri Yetkilidir” ibaresi yerine, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın da desteğini alarak;
İddia edilen olayın vuku bulduğu yerde yani; “Anlaşmazlık Halinde Türkiye Mahkemeleri Yetkilidir” ibaresi konulması hususunda görüş birliğine varmışlardır.”
