İç turizmde ilk 4 ayın toplamında geçen seneye göre yüzde 47 artış yakaladıklarını söyleyen Jolly Tour Genel Müdürü Figen Erkan, Cazip tur paketleri oluşturduk; kuru düşük tutarak tüketicinin satın alma gücünü artırdık” dedi.
Erken rezervasyon döneminin 1 haftalık uzatma ile 5 Mayıs’a kadar devam ettiğini ve son periyodun 2 Haziran’da sona ereceğini ifade eden Jolly Tour Genel Müdürü Figen Erkan, Türkiye’de yaşanan bütün olumsuzluklara rağmen 2014’ün ilk 4 ayında beklentilerinin üstünde bir satış performansı elde ettiklerini söyledi. Erkan, iç turizmde geçen seneye göre yüzde 45’in üzerinde artış yakaladıklarını belirterek TurizmdeBuSabah’a şunları söyledi:“YÜZDE 47 ARTIŞ YAKALADIK”“İç turizmde elde ettiğimiz rakam geçen senenin üzerinde. Özellikle Ocak ayında satışlar yüksekti. Çok ciddi bir artış yakaladık. Mart ayında seçim sürecinden dolayı bir endişe vardı ama buna rağmen Mart ayını da hedeflediğimiz bütçe ile kapattık. Nisan ayındaki rezervasyonlar ise şu anda hedefimizin üstüne çıkacak gibi görünüyor. İç turizmde ilk 4 ayın toplamında geçen seneye göre yüzde 47 civarında artış yaşandı.
EN HAREKETLİSİ KIBRIS
Kıbrıs ilk 4 ayı oldukça iyi geçirdi. En fazla hareket kazandığımız destinasyonlardan biri oldu. Geçen yıla göre yüzde 60’ların üzerinde artış oranı yakaladık. Bu artışta kışın yaptığımız bahar kampanyaları da etkili oldu. Yani sadece erken rezervasyonlarla değil, ölü geçen bahar ve kış sezonunda Kıbrıs’ı hareketlendirmek için uçak kampanyaları ve paket programlar hazırladık.”
“RİSK ALIP KURU DÜŞÜK TUTTUK”
Yurtdışı satışlarında pazardaki genel kanının aksine kendileri için vahim bir tablonun olmadığını vurgulayan Erkan, “Yurtdışı turlarda yüzde 22-23 gibi bir artış hedeflerken, yüzde 16-17’lerde kaldık. Fakat rakamlar yine de geçen senenin üstündeydi. Bunun en büyük nedeni de kurla ilgili çok ciddi kampanyalar yapmış olmamız. Riski ve sıkıntıyı öngörüp, kur sabitleme ve taksitlendirme gibi uygulamalar yaptık. Kuru düşük tutarak tüketicinin satın alma gücünü artırdık. Ayrıca bu sene çok fazla yurtdışı programını ucuz fiyatlara koyduk. Yani kur artsa bile fiyatlar cazip olduğu için satışlar diğer operatörler kadar olumsuz etkilenmedi. Tam tersine hedefimize yakın bir artış yakaladığımızı söyleyebilirim” dedi. Erkan sözlerine şöyle devam etti:
“EN ÇOK TALEBİ BALKANLAR GÖRDÜ”
“Vize uygulanmayan ülkelere turlar düzenlemek satışı artıran etkenlerden biri. İtalya ve Orta Avrupa en çok talep gören destinasyonlar ama vize uygulaması olmayan Balkanlar’da birden fazla tur programının satışa konulması o bölgeyi ilgi çekici hale getirdi. Eskiden sadece belli programlar yapılırken şimdi vizeli-vizesiz, kısa-uzun, uçaklı-otobüslü gibi değişkenleri olan 5-6 çeşit Balkan programları çıkartıyoruz. Dolayısıyla yurtdışı pazarında Balkanlar en çok talep gören destinasyonlardan biri şu anda. Promosyonlardan dolayı İtalya’ya çok cazip fiyatlarla tur programları çıkartıldı. Ayrıca yurtdışına da oda başına 200 Euro’dan başlayan erken rezervasyonlar yaptık.”
“KÜLTÜR TURLARINDA İDDİALIYIZ”
Geçen sene Türkiye’de ilk defa Kültür Turları için erken rezervasyon uygulaması başlattıklarını söyleyen Erkan, çok ciddi bir talep aldıklarını ifade etti. Erkan, bu sene de yüzde 100’ün üzerinde bir artış yakaladıklarını söyleyerek, “Çok ciddi sayıda grup talepleri alıyoruz. Kültür turlarında ve yurtdışı turlarında en önemli nokta verdiğimiz iyi hizmet. Rehberlik, otel seçimleri ve transfer organizasyonlarını düzgün şekilde gerçekleştirirseniz müşteri kapasiteniz artar. Biz de kültür turlarında o noktada oldukça iddialıyız. Şu an zaten kültür turlarında pazar lideriyiz” dedi. 2014 hedeflerinde bir sapma olmadığını belirten Erkan şunların altını çizdi:
“Aralık sonundan itibaren Türkiye’de gelişen politik sürecin 2014 hedeflerine nasıl yansıyacağı ile ilgili bir endişemiz vardı ama biz kampanya kurgularımızı ve anlık reflekslerimizi çok iyi yaptık. Dolayısıyla da şu anda satışlarımız hedeflediğimiz bütçe ortalamalarında gidiyor. Böyle devam ederse de toplam yüzde 35-36’lık büyüme hedefini gerçekleştireceğimizi umut ediyoruz.
“CRUISE İÇİN KAMPANYA HAZIRLIĞI YAPIYORUZ”
Cruise satışları ise geçen senenin üstünde olmakla birlikte çok yoğun değil. O alanda kampanyalara ve bir takım çalışmalara ihtiyaç var ve şu anda bunların üzerinde hazırlık yapıyoruz. Çünkü diğer bütün departmanlarda ya hedefimizin üstündeyiz ya da hedeflediğimiz noktada gidiyoruz ama cruise satışları hedefin altında seyrediyor.
“MÜŞTERİ KALİTELİ ÜRÜNÜ UCUZ ALMAK İSTİYOR”
19 Mayıs’ta Kültür Turları, Akdeniz ve Ege tatilleri için 2-3 gece konaklamalı paketlere talepler var. Tarih yaklaştıkça satışların daha da artmasını bekliyoruz. Yurtdışı turlarının da büyük bir kısmı dolmak üzere.
Yazlık otellerde süreç öne geldikçe tüketicinin satın alma dönemleri de daha erken tarihlere kaymaya başladı. İki tip müşteri var. Ya çok erken alıp avantajlı alan ya da sezonda son dakika daha pahalıya satın almaya yönelen müşteriler… Müşteri kitlesi, ekonomik gücü doğrultusunda hareket ediyor. Ama en dikkat edilen şey kaliteli ürünü ucuza almak. Erken rezervasyon da bunu sağlamış oluyor. Tüketiciye büyük avantajlar sağlıyor.
“MAYIS DÖNEMİNİ KAÇIRMAYIN!”
Erken rezervasyon döneminde artık son kampanyaya gireceğiz. 5 puan daha düşecek. 5 Mayısa kadar tatil alan avantajlı olacak ondan sonra 2 hazirana kadar son kampanya yapılacak ve bitiyor. Müşteriler artık gün takip etmeye başladı. Erken rezervasyonun bitiş tarihinden önce tatillerini satın almaya çalışıyorlar. Dolayısıyla mümkün olduğu kadar hızlı hareket ediyorlar. Son tavsiyemiz tatilcilerin Mayıs dönemini kaçırmaması, çünkü ondan sonra sezona girilecek. Ve bu sene otel doluluk oranlarının çok düşük olacağını düşünmüyoruz. Dolayısıyla çok anormal fiyat indirimleri olmayacak
