Bir Oteldeki Modern Gezicilerin En İyi 5 İhtiyacı
Dünya Basınından
Modern gezgin teknolojiyi seviyor. Yoldaki birçok insan yenilikçi yerler ve oteller için daha fazla para ödemeye hazır.
1-İnternet Erişimi Standart
Wi-Fi, herhangi bir otelin sunması gereken temel bir hizmettir. Birçok gezgin için internet erişimi konaklama seçerken belirleyici bir özelliktir. Maceracı turistler, mutfak meraklıları veya tatil turistleri olsun, hepsi kaliteli internet bağlantısı ararlar.
2-Temel Hizmetler Mükemmel Olmalı
Yakın tarihli bir ankette, ankete katılanların yüzde 44,5’i teknolojik ve yenilikçi konaklama için daha fazla para ödemek istiyorlar. Ancak otelin, özellikle rezervasyon işlemleri ile ilgili olarak her zaman temel hizmetler sunması gerekiyor.
3-Çıkış Yenilikçi Olmalı
Çıkış aşaması sosyal medyada en olumsuz yorumları üreten anlardan biridir. Yenilikçi yeni teknolojiler de dahil olmak üzere farklı bir deneyim sunan oteller, konuğun sadakatini artırır.
4-Web Tasarımı ve Çevrimiçi Sunum Önemlidir
Modern yolcunun aradığı tüm bilgilere sahip bir otelin web sitesi iyi yönetiliyor ve çok daha fazla müşteri çekiyor. Potansiyel misafirlere bölgedeki tüm ilgi çekici yerleri ve turistik yerleri gösterin, hedefiniz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sunun ve web sitenizi SEO ve diğer verimli tekniklerle geliştirin.
5-Deneyimi Özelleştirin
Müşterilerinizi, motivasyonlarını, isteklerini ve değerlerini tanıyın. Oteldeki konaklamalarını kişiselleştirin, yenilikçi teknolojilerle unutulmaz deneyimler oluşturun. Özel tekliflerle konukları şaşırtın.
