Baraner Yazdı: ‘Şu Kadere Bak!’
Dünyada ilk tur operatörlüğü faaliyetini başlatan Thomas Cook seyahat sektörünü deprem niteliğinde sertçe sarstı.
Artçılarını çok yakında hep beraber hissedeceğiz.
Beceriksiz, tutarsız ve şeffaflık fakiri yönetim dev şirketi duvara tosladı.
Şirkete ismini veren ilk meslektaşımız rahmetli Thomas Cook mezarında ters dönmüştür.
Çok yazık.
Oysa Almanlar paket tatili Neckermann şirketi işe tanımışlardı.
Paket tur Avrupa’da yeni bir akıma dönüşmüştü.
Meine Pauschalreise
Neckermann 1970’lerin ortalarında, mağaza zinciri Karstadt’a satıldı.
Sonra başlayan satın almalar, ortaklıklar. isim değiştirmeler baş döndürücü bir hızla devam etti.
Ve nihayetinde C & N Touristic, Mytravel, NUR, Condor, Bucher, Öger Thomas Cook çatısı altında birleşti.
Thomas Cook dramasının ön sarsıntıları yıllar önce kendini göstermeye başlamıştı.
- Ana şirketin kronik strateji hataları, portföyündeki markalar ile devamlı oynaması, yeniden pozisyonlaması müşterilerin ve seyahat acantalarının kafasını karıştırıyordu.
- Almanya ve İngiltere şirketlerinin yapısal uyumsuzluğu…
- Aldiana gibi uluslararası pazarlarda yüksek büyüme potansiyeli olan club otelcilik markasını önce satıp, yıllar sonra Club Aldiana’ya yeniden ortak olması…
- Condor gibi Almanların en sevdiği havayolu markasının adını değiştirmek. sonra yine Condor ismine geri dönmesi…
- Otelcilik yatırımlarında sahip olduğu 22 milyon müşteri potansiyelinin yarattığı uluslararası satış ve pazarlama gücünü kullanmayıp -kendi otel sahibi olacağına – bu imkanı destinasyonlardaki incoming partnerlerine bırakması.
- Çok zor şartlarda kurulan Brexit taraftarı İngiliz hükümetinin bu konudaki hassasiyetle ve kırmızı çizgisini ters okumak ve devletten kurtarıcı niteliğindeki 200 milyon pound garanti desteği talep ettikleri aynı günde bile, “bizi Brexit batırdı!” diye dünya medyasına beyanat vererek İngiliz hükümetini kızdırması…
- Devamlı personel tasarrufuna gidildiği ve genel merkez binası gibi önemli şirket varlıklarını sattıkları ‘zarar yıllarında’ bile yönetimin kendisine milyonlarca pound yüksek prim ödemesi Thomas Cook’u sona taşıdı.
İngiliz The Guardian gazetesi Thomas Cook yönetimini yerden yere vurdu:
Şirket çirkin bir finansal durumdaydı. Yeniden yapılandırma planına 200 milyon sterlinlik bir katkı bile yeterli olmayabilirdi. Şirketin genel müdürü Peter Fankhauser’ın yüksek mahkemede tanık ifadesine göre 3.1 milyar sterlinlik bir bilanço açığı olduğunu açıkladı.
Konuştuğum İngiliz milletvekilleri kızgındı:
İngiliz hükümeti Thomas Cook’u batırdı. Alman hükümeti ise ülkesindeki Thomas Cook iştiraklerini kurtarıyor algısı İngiliz kamuoyunda rahatsızlık yaratmaya devam ediyor…
Son güne kadar “sorun yok, kurtulduk!” beyanatlarının hafifliği şimdi tüm turizm paydaşlarına ağır bedel ödetiyor.
Zarar çok büyük, insan yazmaya bile çekiniyor, ateş düştüğü yeri yakıyor: Türk sahilleri, özellikle Side bölgesi çok ciddi yara aldı.
Bazı önemli otelci dostlarımız ve diğer tedarikçiler zor durumda.
Alman Federal Alman meclisi daha sezon başı büyük bir felaket ile karşı karşıya kalınacağını ve önlem alınmasını istemişti.
İngiltere hükümetinin tüm ihbarlara rağmen hiç bir önlem almaması büyük maddi zarar ve ekonomik yıkım yaşayan beş kıtadaki otelcilerin, incoming, havayolu ve rent a car şirketlerinin yanında kartvizitinde turizmci yazan herkes manevi olarak bir şekilde bedel ödettiriyor.
Dünyanın çeşitli yerlerinde küçük ve orta boyutlu şirketlere bankalar “ Thomas Cook iflas ettiğine göre sende iflas edebilirsin” diye ya kredilerini kesiyorlar yada faizleri artırıyorlar.
Küresel çağda şirketlerin milenyum sevdasına dönüşen bulaşıcı kronik büyüme tiki destinasyonlarda telafisi yıllar alacak gönül ve hayal kırıklığı getirdi.
İflasın açıklandığı dakikadan itibaren yaşanan şirketler arası iletişimsizlik, umursamazlık, koordinasyon eksikliği; diğer tarafta paket tur sigorta mevzuatının yetersizliğinin yarattığı müşteri şaşkınlığı/kızgınlığı/çığlığı turizm dünyasını temelden değiştirecek.
