Songül Rosati: 2021’de Her Şey Dahil Avantajı Devam Edecek
Songül Rosati – Bentour Almanya Genel Müdürü
Gm Turizm ve Yönetim Dergisi olarak Gm Talks Women’s serisine tüm hızımla devam ediyoruz. Gm Turizm & Yönetim Dergimizin İnstagram hesabından canlı yayın ile Genel Yayın Yönetmenimiz Selçuk Meral tarafından gerçekleşen Gm Talks Women’s programının bu sefer ki konuğu Bentour Almanya Genel Müdürü Songül Rosati idi. 2021 yılı hakkında önemli açıklamalar yaptı.
Bentour olarak pandemide inovatif davrandı ve taşın altına elinizi koyan firmalar arasında yer aldı, Bentour 2020 pandemi döneminde neler yaşandı bize anlatır mısınız?
Pandemi başlangıcında ve pandemi döneminde Yönetim Kurulu Başkanımız Kadir Uğur’un sakinliği bizim en büyük desteğimiz oldu. Keza aynı şekilde Bentour CEO’su Deniz Uğur’da çevik hareketleriyle bize güç verdi. Bentour olarak bu krizi doğru adımlarla yönettik ve yönetmeye devam ediyoruz. Bizim satış kanallarımızın hepsi Alman acenteler ve onlara destek olduk. Türkiye’ye güvenimizden hiç vazgeçmedik.
Büyük Bir İletişim Kampanyası Gerek
Peki ; 2021 yılında yeni misafir kitlesi gelir mi?
Türkiye’ye gelen Alman turistler Türkiye’ye daha önce gelmiş misafirlerden oluşuyor. Yeni misafire ulaşmak için büyük bir iletişim kampanyasına ihtiyacımız var. Topkeyün, kamudan özele kadar herkesin seferber olacağı bir tanıtım kampanyası oluşturmalıyız.
2019’un Almanya Pazarında Yüzde 50’si gelirse Başarı Sağlanır
2021 satışları başladı, 2021 yılına dair ön görünüz nedir?
Şu an net bir şey söylemek mümkün değil . Her şey dinamik bir şekilde her gün değişiklik gösterebiliyor. Eğer Almanya bu pandemiyi aşılama ve diğer önlemlerle iyi yönetebilirlerse, Türkiye, Alman pazarında güzel bir lastminute sezonu yaşanacağımızı düşünüyorum. Ayrıca 2019 yılının yüzde 50’sini Türkiye 2021 yılında Alman pazarında ağırlayabilirse başarıdır diye düşünüyorum. İnsanlar ilk öncelikli olarak bildiği yerleri tercih edeceklerdir. Bu yüzden de Türkiye’de bu konuda oldukça şanslı.
Türk otelcisine tavsiyelerin nedir?
İlk öncelikli olarak Türk otelcisi kalitesinden ve hizmet standardından ödün vermeden faaliyetlerine devam etmelidir. Bu tavsiye değil bir hatırlatma olur aslında. Çünkü Türk profesyonellerimiz zaten bu konuda dünyanın en iyi hizmetini sunuyorlar.
2021 yılında Resort otelciliğin ve Her Şey Dahilin avantajı devam edecek mi?
Evet. Elbette. Bunlar Türkiye’nin en büyük avantajları rakiplerine göre. Her Şey dahili tartışmak doğru değil aslında. Her şey dahil sistemin kendine has bir kitlesi var. Türkiye’nin bir avantajı da her kitleye istediği tatil seçeneğini sunuyor. . Pandemi döneminde her şey dahil sistemle resortler önem kazandı ve 2021 yılında da bu süreç devam edecek.
