127
GM DERGİ ÖZEL HABER
Profesyonel kimdir, kim değildir?
“Elleriyle çalışan insan işçidir. Elleri ve kafasıyla çalışan insan ustadır. Elleri, kafası ve yüreği ile çalışan insan sanatkardır.” Demiş Goethe…Bir işte en iyisi olmak isterseniz; sadece çalışmanız veya zekanız yeterli olmayacaktır, eğer yüreğinizi de ortaya koymuyorsanız, hiçbir zaman hizmet sektöründe profesyonel olamazsınız.
Zira; Profesyonellik, duygusal zekanın yanında, çözümcü yaklaşım, beceri ve empati yapabilme gücünü de gerektirir. Çağın gereklerini ve gelişmelerini iyi takip edebilen ,donanımlarını sürekli yenileyen ve vizyonunu genişleten bununla birlikte bu değerleri takımıyla paylaşan ve bütünleştiren insan profesyonel olarak nitelenebilir.