Azerbaycan Turizm Birliği (AzTa) Başkanı Nahid Bağırov, hizmet kalitesini ölçmek için Türk otellerini denetlemeye başlayacaklarını ve denetim sonucunda tavsiye edilen ve edilmeyen otellerin listesini rapor edeceklerini açıkladı.
Milliyet Gazetesi’nde Fehmi Genç’in haberine göre; Bazı Türk otelleri için ‘kara liste’ oluşturulacağı anlamına gelen açıklamanın, Türk otelcilerinin tepkisine neden olduğu ifade ediliyor. TUROFED ve TUROB, ise “Olmaz öyle şey” diyerek tepki gösterdi.
AzTa Başkanı Bağırov, Azerbaycanlı turistler arasında popüler olan Türk otellerinin AzTa Yurtdışı Turizm Komitesi üyeleri tarafından denetleneceğini söyledi. Bağırov, “Bu önlemlerin amacı turizm hizmetlerinin kalitesini sağlamak” dedi.
Bağırov, nisan ayında yapılacak denetimlerin mayıs ayında bir rapor halinde açıklanacağını ve raporda Azeri turistler için tavsiye edilen oteller ile tavsiye edilmeyen otellerin listeleneceğini söyledi. Bağırov, listelerin hem tur şirketleri hem de bireylerin yararlanabileceği bir kaynak olacağını ifade etti. Azerbaycan, Türkiye’ye her yıl 600 bin civarında turist gönderiyor.
Osman Ayık TÜROFED Başkanı
‘Bugüne kadar hiçbir ülke buna kalkışmadı’
“Türk otellerinin hizmet standardı zaten çok yüksek. Kaldı ki Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeleri bütün bu hizmet kalitesini garanti altına alıyor. Bizim otellerimiz bütün dünyada geçerli ISO belgelerinin hepsini almış durumda. Bugüne kadar hiçbir ülkeden böyle bir talep gelmedi. Madem böyle bir şey yapmak istiyorlar, arasınlar gelsinler, muhatapları biziz. Bize hiçbir bilgi verilmedi, aramızda hiçbir protokol yapılmadı. Kabul edilebilir bir şey değil. Ancak gizli müşteri gibi gelip bakabilirler. Aksi halde böyle bir şey olamaz.”
Timur Bayındır TUROB Başkanı
‘Bakanlıktan başka kimse denetleyemez’
“Denetleme sözü kesinlikle kabul edilemez. Denetleme diye bir şey olamaz. Bugüne kadar olan uygulamada, tur operatörleri turist getirecekleri otelleri, turizm sezonundan önce şöyle bir gezerler. Beğenirlerse turist getirirler, beğenmezlerse getirmezler. Bu otel ile tur operatörü arasında olan bir şeydir. Buna denetlenme denemez. Denetleme yetkisi Turizm Bakanlığı’ndadır. Azerbaycan Turizm Birliği Başkanı Nahid Bağırov’u da iyi tanırım, kendisi pozitif bir insandır. Acaba Türkiye’de başına, kendisini kızdıracak bir şey mi geldi?”
