Bu konuda bir basın bildirisini açıklayan üç “Blomberg´li Seyahat Acentası”, Avrupa Birliği´nin çıkardığı ve şimdi Almanya´da da ulusal hukuka dahil olmak üzere getirilen “Seyahat Yönetmeliği”nin aslında tüketiciyi koruma maksatlı olarak düşünüldüğünü fakat şimdiki somut haliyle hem tüketicinin, hem de ona hizmet veren seyahat acentasının zararına olduğunu ileri sürüyor.
Almanya Blomberg şehrinde faaliyet gösteren ve bu dilekçe kampanyasına önayak olan seyahat acentalarına göre yeni yönetmeliğin en kötü yanı, tatilciye fiyat güvencesi vermemesi. Yeni yönetmeliğe göre tur operatörleri şirketleri, aylar önce satın alınmış olan bir paket turunun fiyatını tatil başlamadan 20 gün öncesine kadar yüzde sekiz olarak arttırabilir. Üç bin Euro için satın alınmış olan bir tatil böylece birdenbire 240 Euro daha pahalıya gelebilir ve tatili satın alan kişinin buna itiraz etme hakkı bile yok basın bildirisine göre.
Fakat yeni yönetmeliğin yarattığı sorunlar bununla bitmiyor, çünkü bu yeni uygulamaya göre tur operatörü şirketleri aynı zamanda taahhüt ettikleri hizmetleri (küçükse) tatil başlamadan önceki son güne kadar bile değiştirebilir ve bu durumda müşterinin aldığı tatili iptal etme hakkı yoktur.
Bazı durumda ayrıca otel ve yazlık ev kiralama gibi konuların mahkeme yeri değiştirildi. Bugüne kadar herhangi bir anlaşmazlık olup da iş mahkemeye kadar giderse, Alman müşterisi için bu işle ilgili mahkeme Almanya´da görünüyordu. Bundan böyle bu davalar, yurtdışında, otelin veya yazlık evin bulunduğu ülkede görülebilir. Bu da müşteriye büyük maddi yük olup caydırıcı olabilir.
Avrupa Birliği´in yeni “Seyahat Yönetmeliği” seyahat acentalarına da yeni yükler bindiriyor, çünkü seyahat acentalarına yeni getirilen tazminat sorumlulukları müşteriye tatilini satın alırken toplam yedi form doldurtmak zorunda kalıyor
Bütün bu olumsuz yeni şartlara karşı olan üç seyahat acentası, yeni yönetmelikte değişiklik yapılması üzere 22 Kasım 2016 tarihinde Federal Almanya Parlamentosu´na verilmek üzere yapılan bir dilekçe kampanyasını başlattı.
Dilekçeye 20 Aralık 2016 tarihine kadar şu internet adresinden imza atmak mümkün:
http://epetitionen.bundestag.de/petitionen/_2016/_11/_17/Petition_68543.nc.html
Dilekçe sahibi olan seyahat acentalarının adresleri şunlar:
Reisebüro Köhne, Rosenstr. 4-6, 32825 Blomberg
Reiseservice Krull, Kurzer Steinweg 6, 32825 Blomberg
Reisebüro Niggemann, Neue Torstr. 13, 32825 Blomberg
