Kıbrıs Bafra Bölgesi’nde 2018 yaz sezonunda açılacak Concorde Luxury Resort Otel’in Genel Müdürü olan Ali Adnan Soyaslan, Zaf Grup bünyesindeki Concorde Luxury Resort Oteli ve Kıbrıs turizmine katkılarını değerlendirirken uzun yıllar Türk turizmine hizmet veren profesyonelden Türk turizminin içinde bulunduğu durumu değerlendirmesini istedik.
GM DERGİ – ÖZEL HABER
Öncelikle yeni göreviniz hayırlı olsun. Concorde Hotel Kıbrıs’a başlangıç hikayenizi kısaca anlatır mısınız?
Bildiğiniz gibi 2015 yılından bu yana KKTC’de çalışmaktayım. Bu güzel ülke ve insanlarıyla tanıştığım günden bu yana, kendime yeni bir misyon yükledim. Açıkçası öncelikle Kıbrıs’ı ve insanlarını çok sevdim. Sonrasında da bu ülkede, özellikle turizm açısından yapılacak çok fazla görev olduğunu gördüm. Benim kişisel katkılarım olacağı gibi, Kıbrıs insanından ve yaşam tarzından da öğrenecek çok şeyin olduğunu kavradım. Süreç içerisinde Kıbrıs’ta otelciliğin yapılış şekline yeni bir boyut getirerek, casino bağımlı işletme şeklinden, otel merkezli işletme şekline geçmek adına çok katkılar sağladık.
Gittiğim günden bu yana, Kıbrıs Bafra Bölgesi’nin gelişim sürecinin bambaşka bir hikâye olacağını düşünmüştüm. Bu bölge, Belek Bölgesi’nin 25 sene önceki durumunu anımsatıyordu. Kurulmuş bir altyapı birliği, eşsiz kumsalların doğa ile oluşturduğu ahenk ve 5 yıldızlı otellere tahsis edilmiş yepyeni bir turizm merkezi. Belek’in kuruluş yıllarından hemen sonra Antalya ile tanışmış genç bir turizmci olarak, yıllar içerisinde yapılan doğru ve yanlış işleri tam merkezden izleme şansına sahip olmuştum. Bu süreçte orta ve üst kademe yöneticisi olarak 20 yıl hizmet verdiğim Belek Bölgesi’ne çok benzeyen Kıbrıs-Bafra Bölgesi’nde, şimdi tüm tecrübelerimi yansıtabileceğimi düşünüyorum.
Gelişen Bafra Bölgesi’nde açılacak olan, Zaf Grup bünyesindeki Concorde Luxury Resort Otel’in Genel Müdürlük görevini, şirket sahiplerinin vizyoner yaklaşımlarından, yıllar içerisindeki izlenimlerimden kaynaklı kurumsal ve güvenilir bir şirket olmasından ve yapılan tesis projesinin verdiği heyecandan dolayı, birlikte çalışma isteğimizi karşılıklı teyit ederek çalışmaya başladım.
Sizinle birlikte Kıbrıs turizminde neler değişecek ve gelişecek?
Kıbrıs turizmi yıllar içerisinde gelişimine devam ediyor. Bu süreçte siz ne gibi katkılarda bulunacaksınız diye soruyorsanız, en temel yanıtım yukarıda bahsettiğim, tecrübelerimizin aktarımı ve gelişim sürecine yeni bakış açıları getirerek, yapılacak hataların minimuma indirilmesi yönünde katkılar olarak özetleyebiliriz. Öncü olmak, yeni vizyonlar geliştirmek, işletmeyi yukarı taşırken, çevreyle uyum içerisinde yükselmek, etik değerlere sahip çıkarak, turizm gibi insani değerleri en üstün erdem olarak gören bir işte çalışmanın ayrıcalığını personelimiz aracılığı ile toplumun geneline yaymak, herkese eşit mesafede durmak, uzun vadeli hedefleri kovalarken yapılan planlamaları sadakatle uygulamak, asıl değerin insan olduğunun bilinciyle çalışmak ana hedeflerimizdir. Bu hedefleri uygularken yaratacağımız sinerji karşılığını bulduğunda, Kıbrıs Turizmi’nde çok şeyin gelişeceğini düşünüyoruz.
Concorde markasının yatırım tercihi neden Kıbrıs oldu?
İki yıl önce Kıbrıs gazetesine verdiğim demeçte, “Doğru planlamalarla Kıbrıs Akdeniz’in en önemli Turizm Ülkesi olabilir” demiştim. Ben bu görüşümü Kıbrıs’ı görüp yaşadıktan hemen sonra söyledim. Neticede bu doğruyu bir tek benim görmüş olmam fazla iyimser bir yaklaşım olur. Yatırımcılarımız bu gerçeği daha önce görerek, yaklaşık 6 yıl önce Bafra bölgesindeki tahsisi almışlar. Kıbrıs’ın sunduğu gelişim imkânlarını, turizmdeki yatak sayısının eksikliğini, tabiatın güzelliğini görerek, yatırımlarının kısa sürede karşılığını vereceğini düşünmüşler. Ayrıca ZaF Grup, turizm yatırımları kapsamında sadece Kıbrıs’ta değil, Türkiye’de de yatırımlar yapmak için sürekli fizibilite yapan bir şirket. Neticede Kıbrıs’ta yapılan yatırım, yukarıda da ifade ettiğim vizyoner yaklaşımın bir sonucudur.
Otelin diğer otellerden farkı ne olacak, açılış ne zaman gerçekleşecek,en belirgin özelliği ne olacak?
Concorde Luxury Resort Hotel olarak, Kıbrıs’ın en iddialı tesisini yapıyoruz. Bu iddiamız sadece tesisin son derece modern çizgilere sahip olması, mimari yapısı, aktivitelerindeki zengin çeşitliliği, kişiye sunduğu yaşam alanlarının genişliğinden değildir. Bu iddiamızın gerçek nedeni, Kıbrıs’ın ilk Luxury Villa konseptini de içinde barındırıyor olması ve bunu büyük bir kısmını yurtdışından getirttiğimiz 200’ün üzerinde bitki türü ile bütünleştirdiğimiz peyzaj çeşitliliğidir. Bu fiziki özelliklerini, insana yapılan yatırımlar ve Luxury konsept ile bütünleştirerek, vereceğimiz hizmet standardına da yansıtacak ve Kıbrıs’a yeni bir soluk getireceğiz. Kısacası mükemmel uyumu yakalayacağız.
Yakalanacak bu mükemmel uyum neticesinde, yeni tesislere ve Kıbrıs Turizm anlayışına ilham vereceğimiz gibi, Kıbrıs’ta artık hiç bir şey eskisi gibi olmayacak diyebiliriz.
Mükemmel uyum için geri sayımı Yaz 2018 olarak belirledik.
Kıbrıs’taki hedefleriniz neler?
Öncelikli hedefimiz, Kıbrıs’taki Turizme bakış açısını değiştirmek, gelen misafir kitlesini çeşitlemek, daha fazla ülke insanını Kıbrıs’la tanıştırmak ve özellikle Türkiye’den gelen misafir kitlesini artırmak, bölge ve bölge insanı ile uyum içinde olmak, çevreye duyarlı bir tesis olarak bulunduğumuz yere değer katmak başlıca hedeflerimizdir. Kıbrıs’ın bir destinasyon olarak tanıtımında ve özellikle Bafra bölgesinin tanıtımında aktif rol oynamak hedefindeyiz. Ayrıca ticari hedeflerimize de ulaşmak adına yaptığımız işlerde kazan-kazan modelini uygulamak temel felsefemiz olacaktır.
Son olarak Türk turizmini 2018 yılında neler bekliyor tahminlerinizi ve profesyonellerin dikkat etmesi gereken konular hakkında tavsiyelerinizi alabilir miyiz?
2018 yılı Türk Turizmi için yeniden yükselişin gerçekleşeceği yıl olacaktır. Şu anki veriler net olarak gösteriyor ki, erken rezervasyonlardaki artış, kaybedilen misafirin 2108’de geri geleceği yönünde. Bu artış geçen iki yılın kayıplarını telafi eder mi derseniz, şunu söylemek daha doğru olur. Kayıplar bir yılda telafi edilmez, ancak umudumuzu ve sinerjimizi geri kazandırır. Uygulanan fiyat politikaları bizi bu yıl en cazip turizm destinasyonu haline getirdi. Fiyat endeksli bir kriz yönetimine karşı olduğumu her zaman söylemişimdir. Ancak bazı dönemlerde, kriz bizlerin tek başımıza yönetemeyeceğimiz hale gelebilir ve son iki yıldır bu durumdayız. Verileri umut verici ancak yeterli görmediğimizi göstermek için, bu yıl yapacağımız tanıtımlara ağırlık verip, özellikle bölge ve ülke tanıtımlarını öne çıkarmalıyız.
İstikrarlı ve profesyonel kadroların devamlılığını sağlamalıyız. Sadakatle gelen misafirlerimizi cezalandırmamalı, kalite olgusundan ödün vermemeli, yeni misafirler kazanmalıyız. Turizmi kariyer odaklı bir meslek dalı olarak sevdirmeli, yeni kuşakların turizme olan ilgisini artırmalıyız. Zira son 5 yıldır karşılaştığımız en önemli problemin, yeni personeller bulma konusundaki sıkıntımız olduğunu unutmamalıyız. Sonuç olarak, 2010 itibariyle yaklaşık 5 yıllık bir ilerleme süreci gösteren Türk Turizmi, son iki yıldır krizlerle boğuşmakta. Yeniden toparlanma için, iyi geçecek en az 3 sezona ihtiyacımız var. Bir periyodda yediğimiz farkı kapatmak için istikrarlı üç periyod oynamamız gerekli. Tüm farkı bir sezonda kapatmaya kalkarsak, bu hem gerçekçi olmaz, hem de ileriki sezonları da tehlikeye atmış oluruz.
Eklemek istediğiniz başka bir şey var mı ?
Turizmin her dalı insan ilişkilerine dayanır. İnsan olgusu dışında verdiğimiz her hizmet bence tali unsurları oluşturur. İnsana yapılan yatırım, geri dönüşü en hızlı ve en uzun süre efekt yaratan yatırımdır. Evet, meşakkatlidir, sabır ister, ancak bir kez hedefe ulaşıldığı zaman, kendiliğinden yürür ve gider. Hayat karşılıksız aktarımları yaptığımızda berraklaşır. İnsan hayatı boyunca birikim yapar ve bunları kendinden sonrakilere miras olarak bırakır. Maddi birikimler miras yoluyla geçerken, fikri birikimler, usta çırak ilişkisi şeklinde aktarılır. Aktarılmayan bilginin bir değeri yoktur. Usta 10 şey biliyorsa bunlardan 9’unu öğretir, 1’ini kendine saklarmış. Bana göre doğrusu, 10’unu da aktarmak ve bu süreçte kendine de artı bir bilgi daha katmaktır. Yeni trendlere adapte olmalı, eski ile yeniyi kaynaştırmada usta olmalı, babadan kalma metotlarla günü kurtarmaktan daha öteye giderek, her kuşaktan bir şeyler öğrenmeliyiz. Concorde Otel Grubu olarak, yeni cevherler bulup, onları mücevhere dönüştürme yolunda elimizden gelen her türlü destek ve teşviki yaparak büyümemize devam edeceğiz. Amacımız, istikrarlı ve sadakatli çalışan kitleleri oluşturarak, son yıllarda tüm sektör çalışanlarının aradığı istikrar ve huzur ortamını sunmaya devam etmektir.
