Bu Süreçte Covid-19’u Unutun, Unutturun! – Videolu
GM Talks, Covid-19 sürecinde damga vuran konularıyla sektörün değişik dallarındaki dalındaki profesyonelleri hem Türkiye’den hem de yurt dışındaki destinasyonlardan ağırladı ve farklı perspektiflerle bu süreci değerlendirdi. Dünkü programlarda bu bakış açısıyla gerçekleşerek sektöre perspektifleri ve belki de bilinmeyenleri belki de göz ardı edilenleri ya da unutulanları sundu.
Gm Talks’un dün yine iki önemli konuğu vardı. Gm Talks’un ilk konuğu, dünyanın en büyük seyahat platformu Tripadvisor’ın Territory Manager Gianluca Laterza idi. Ardından Gm Talks, ikinci konuk olarak 10 parmağında 10 marifet; sanat yönetmeni, grafiker, ressam, belgesel/klip yönetmeni, fotoğrafçı, mimar, işletmeci, öğretim görevlisi, şair, yazar ve Kreatif Kültür Yöneticisi Genco Demirer’i ağırladı. İki konukta birbirinden değerli söylemleriyle renkli bir programa imza attı.
Selçuk Meral’in sohbet havasında moderatörlüğünü yaptığı GM TALKS’un ilk konuğu, İtalya’dan canlı yayına bağlanan Tripadvisor’ın Territory Manager Gianluca Laterza , Covid-19 sürecinde medyanın gündeminde olan İtalya’nın son durumunu ve otellerin hazırlıklarını, Türk otellerinin uluslar arası arenadaki rekabet koşullarını, Türkiye’nin ve Türk Turizmi’nin şu an ki süreçte dünyaya yansımalarını, destinasyon yönetiminde dikkat edilecek nüansları, global dünyada turizmin Covid-19 sürecinden sonra Türkiye’de ve dünyada nasıl şekilleneceğini ve Tripadvisor’a şu an gelen ve belki de hepimizin merak ettiği müşteri aramalarının nasıl ve hangi aralıklar için yapıldığını ve daha bir çok konuyu tüm gerçekliğiyle GmTALKS’ta paylaştı.
İşte Tripadvisor’ın Territory Manager Gianluca Laterza’nın yer aldığı programdan önemli konu başlıkları…
İtalya Turizmi Şuan Sahipsiz
Laterza, İtalya’daki son durumu aktararak sözlerine başladı. Hem italyan vatandaşlarının hem de ülke turizminin şu an ki durumunu anlattı.
İtalyanlar, Psikolojik Olarak Eskiye Dönmek İçin Hazır
Laterza, “İtalya’da şu an hükümet, her yerde olduğu gibi kısıtlamalarda gevşemelere gitti. İtalyanlara hükümet ” Yarın Evde kalmak zorunda değilsiniz” dese herkes her yere çılgınca gidecek. Psikolojik olarak eskiye dönmek için hazır.” dedi.
İtalya’da Turizm Şu An Sahipsiz
Laterza, “Şu an ki durumu Turizm açısından değerlendirecek olursak; turizm sektörü şu an sahipsiz. Turizmin başında turizminden anlamayan bir bakan var. birliklerden ses yok. hükümet bir genelge yayınladı. ama Türkiye’deki gibi değil. yayınlanan genelgenin uygulanabilirliği yok ve bence tam bir saçmalık. örneğin; Bir otelde Covid-19 vakası görüldü. Bu konuda hükümet tüm sorumluluğu işletmeye veriyor.Hükümet hiç bir sorumluluk almıyor.” dedi.
Hangi Ülkeler, Tripadvisor’da Arama Yapıyor, Kaç Gün Sonrasına Tatil Planlıyor?
Laterza; Şu an ki tripadvisor tüketici aramaları ve tatil istekleri hakkında şu bilgileri paylaştı. ” Covid-19 önemlerinin gevşemeye başladığı ülkelerde aramalar var. Almanlar bu süreçte girip tatil araması yapıyor. Şuan kendi içlerinde tatil aramaları yaptıklarını ve 7 gün için olduğunu söyleyebiliriz. bir sevindirici durumda 30 gün sonrası için uluslararası tatil arayışları gerçekleştiriyorlar. Bunun da sebebi hava yolu trafiğinin açılma ihtimallerini o tarihlerde olacağını tahmin ettiklerinden ötürü olduğunu düşünmekteyiz.Almanya’nın yanı sıra Tayland ve Amerika’da şu an tatil araması yapan ülkeler. Yani insanlar psikolojik olarak tatil yapmaya hazır. Bence Turizm sektörü güçlü bir şekilde geri dönüş yapacak. Tatil aramalarından çıkardığımız bir diğer sonuçta, ekimde normale dönüşün olduğu.” ifadelerini kullandı.
Sertifikasyona Uyumlu Oteller Tripadvisor’da Nasıl Ön Plana Çıkacak?
Selçuk Meral’in; “Sertifikasyon programını oluşturacak tesisler Tripavdisor’da daha çok ön plana çıkarılacak mı?sorusuna Laterza; ” Şu an hangi ülkenin sınırları ne zaman açılacak bilmiyoruz. tüm ülkelerde sertifikasyon programları oluşturuluyor ancak, bunların normları her ülke de farklı. Sertifikasyona uyanlar tabi ki ön plana çıkarılacak. ama nasıl ve ne şekilde olacağı konusunda bir ekip oluşturduk ve çalışmalarımızı sürdürüyoruz.” dedi.
İşte Yeni Dönem Tatil Trendleri !
Selçuk Meral’in Covid-19 sürecinden sonra trendeler ne olacak? sorusunaLaterza; “Tüketicilerin lüks butik otellere, doğa ile iç içe olan tatillere ve golf turizmine yöneleceğini düşünüyorum. İnsanlarda “lüks otel, tüm hijyen ve sağlık koşullarını en iyi şekilde sağlamıştır.” düşüncesi var. Golf, lüks ve doğanın olduğu Belek bölgesi Türkiye’de şanslı bölgelerden biri. Ayrıca dünyada Covid-19 öncesinde de Mass turizmden bir kaçış vardı ve tüketici deneyim odaklı bir bakış açısına sahip olmaya başlamıştı. Türkiye tanıtımlarında Kapadokya örneğini verdi,balon görsellerinin kullanıldığından bahsetti.insanlar bu süreçten sonra kalabalık ve kitleler halinde hareket etmekten ziyade daha deneyim odaklı bir arayışları var. Antalya’da bu konuda çok kaynak var.farklı zevklere ve çeşitlendirme yaparak iç pazara önem verin. ” dedi.
Tek Başına Değil, Birlik Olma Zamanı
Satış ve Pazarlama kanalları nasıl bir değişiklik görülür? sorusuna ise;Laterza; “Bu süreçte Tesisler, satışa yönelik reklamlar yerine , tamamen yapılan yenilikler, hazırlıklar ve alınan önlemler üzerine iletişim kurulmalı. bu iletişimi de tek başına hiç bir ürününün tamamen bir hedefe varamaz. Bu iletişimi destinasyon olarak tüm paydaşlar birlikte hareket etmenin bir tercihten ziyade zorunluluk olacak. Ayrıca yapılacak iletişimde asla Covid-19’u vurgulamamalı. Bu süreçte Covid-19’u unutun, unutturun.” dedi.
Fiyatlar Bu Dönemde Yükselmeli Mi, Düşmeli Mi?
Laterza’nın Tesislerin bu süreçte fiyat düşürmek ya da yükseltmek konusundaki yorumu da programın dikkat çekici noktalardan biriydi. Laterza; ” Bu süreçten sonra yoğun bir talep olacak. Ancak “Yoğun talep var, haydi fiyatları yükseltelim” anlayışını uygulama zamanı değil. Ama bu süreçte düşürmenin de bir anlamı yok. Şu an bu süreçte fiyatlar ne ise aynı olduğu gibi kalması daha uygun.” ifadelerini kullandı.
Bu yıl Turizmde Türkiye’nin Rakibi Kim Olacak?
Laterza;İtalya ve Türkiye ile karşılaştırma yapması istendiğinde ise;” Şu dönemde İtalya’nın insanların aklında kötü bir yer ettiğini ifade etti. Ve sözlerine Türkiye’nin uluslararası arenada rakiplerini kimler olabileceğini şu sözlerle açıkladı.” İtalya Covid-19 sürecinde sokaklarda insanların öldüğü şeklinde lanse edildi. Bunu böyle olmadığını üzerine pr çalışması da ülke de yapılmıyor. İspanya içinde benzer bir durum söz konusu. Bu sene Türkiye’nin Turizm rekabetinde İspanya ve İtalya yok. bunun yanında Yunanistan ve Hırvatistan uluslararası arena da güçlü lobi faaliyetleri yürütüyor. Özellikle Almanya’da bunu çok iyi yapıyorlar. Lobi konusunda bizden daha önde.İletişim konusunda da daha hızlı hareket ediyorlar.” dedi.
Kaçıranlar ve tekrar izlemek isteyenler için Gianluca Laterza’nın konuk olduğu youtube linki;
