Otel Olarak Tüm Tedbirlerimizi Aldık
Titanic Deluxe Bodrum Genel Müdürü Süreyya Ertuğrul, Koronavirüsü için tüm tedbirleri aldıklarını söyleyerek, açılış tarihlerini 1 Mayıs 2020 ertelediklerini açıkladı.
Otel Olarak korona virüsü önlemleriniz nedir ve neler yaptınız?
Otel Olarak korona virüsü önlemleriniz nedir ve neler yaptınız?
Otel olarak, biz 1 Nisan açılış tarihini 1 ay öteledik. 1 Mayıs tarihinde açmaya karar verdik. Personelimizi de izine gönderiyoruz. Bunun dışında alınması gereken tüm tedbirleri aldık. Sürekli olarak her yeri dezenfekte ediyoruz.
Otel olarak bu yıl ki hedefleriniz nedir?
Otel olarak bu yıl hedefimiz geçen yıl yakaladığımız 7,5 milyon avro karlılığın üzerine çıkmak ve misafir memnuniyetimizi devam ettirmektir. Umarım kısa zamanda her şey yoluna girecek ve biz bu hederlerimizi gerçekleştireceğiz.
Bütçelerinizi oluştururken nelere dikkat ettiniz? Fiyat artışı yaptınız mı?
Maalesef çok fazla fiyat artışı yapmadık, yüzde 6 oranında bir artış yaptık. Öncelikle hedefimiz sürdürülebilir bir misafir memnuniyetini yakalamak ve bu yolda iyi gittiğimizi düşünmekteyiz. Bütçe yaparken maliyet artışlarını dikkate alarak kaliteden ödün vermemek için hiçbir kısıtlamaya gitmedik. Bunun yerine erken rezervasyon satışlarını kontrollü takip ederek, yüksek sezonda satılabilir odalar bıraktık ki; yılda yapabilelim diye.
Genç Kuşak turizmcilere tavsiyeleriniz nelerdir?
Her zaman öğrenmeye açık olsunlar çok çalışsınlar, yeniliklere açık kalsınlar.
Personel politikanız nedir? Sektördeki durumu değerlendirir misiniz?
Öncelikle Titanic Ailesi’ne aidat duygusu taşıyan personellerimizi bünyeye kazandırmaya çalışıyoruz. Personellerimize işçi gözüyle bakmıyoruz, hepsini bizim bir ailemizin bireyi gözüyle bakıyoruz. Bilindiği gibi bodrumda kalifiye personel bulmak sıkıntılı ancak 14 otel zincirimiz olduğu için rotasyonla iyi bir ekibe sahip olduğumuzu söyleyebilirim. Personelimize sürekli kurumsal eğitimler vererek bu açığı kapatıyoruz.
Otel olarak yeni proje ve yatırımlarınız olacak mı?
Titanic grubu olarak sürekli yeni yatırımlara ve projelere devam ediyoruz. 2021 yılında grubumuza Belek’te inşaatına başladığımız golf otelimiz devreye girecektir. Bu arada sürprizler olabilir.
