HOLİDAYCHECK ÖDÜLLERİNDE 2019 DEĞİŞİKLİKLERİ
2018 yılı seyahat sitelerinin önemli kabuk değişimlerine gittikleri bir yıl oldu. Önce yaz ortasında Google’ın Hotel Ads platformundaki değişiklikleri ve 1 Ağustos’ta sıralama algoritmasında özellikle sağlık ve yaşam odaklı siteleri ön plana çıkardığı “Medic Update” güncellemesi, ardından TripAdvisor’ın algoritma ve sıralama değişiklikleri yüzünden online ortamda sürekli değişen sıralamalarla karşılaşan otelciler şimdi de sektörün diğer önemli ismi HolidayCheck’in ödül ve algoritma değişikliklerine adapte olmaya çalışıyor.
Aslında HolidayCheck tarafında değerlendirme algoritması geçen yıllar içinde değişmiş ve en yüksek puan yerine “popülarite” adı verilen ve farklı kriterlerin birleşiminden oluşan özel bir algoritma bazında ödüllerin dağıtımı yapılmaya başlanmıştı. Ancak bu yıl otellere lüks, aile oteli, fitness oteli gibi farklı kategorilerde ödüller yerine sadece HolidayCheck Ödülü verilmeye başlandı.
Biz de Webius Digital olarak değişen ödül yapısını ve yenilenen HolidayCheck algoritmalarını sizler için araştırdık.
Nedir Bu HolidayCheck Ödülleri?
Tatilcilerin değerlendirmelerine göre en popüler oteller, her yıl HolidayCheck Ödülü’nü kazanıyor. Asgari kriterleri yerine getiren ve HolidayCheck kurallarını ihlal etmeyen her otel ödül için aday gösterilebilmekte. Her bölgedeki en popüler 10 otel ödülü alıyor. Ülkemizde iki bölge var, Ege (Turkish Aegean) ve Akdeniz (Turkish Riviera), dolayısıyla her yıl ülkemizden en fazla 20 otel bu özel ödüle sahip olabiliyor.
2019 yılı HolidayCheck ödülleri için 1 Aralık 2017’de başlayan periyot 30 Kasım 2018’de sona erdi. Bu tarihlerden önceki ve sonraki konaklamalardan gelen yorumlar değerlendirmeye dahil edilmedi. Alınan sonuçlar yılın son haftasında anons edildi ve ödüller 2019 Ocak’ta 14. defa sahiplerine ulaşmış olacak.
HolidayCheck son yıllarda ödül kriterlerini en yüksek puan yerine “popülarite” adı verilen özel bir algoritmaya göre hesaplamaya başladı. Bu da en yüksek puanı almış olsanız dahi bu popülarite algoritmasına göre sadece 10 otele verilen ödül listesinde sıralama dışı kalma ihtimaliniz olduğu anlamına geliyor. Bu popülerlik algoritması içerisinde öneri (recommended) oranı, otelin toplam puanı ve yorumları gibi kriterler bulunuyor.
Ödül Minimum Kriterleri Nelerdir?
Bir otelin HolidayCheck Ödülü kazanması için belirlenen periyotlar dahilinde (önceki yılın Aralık başlangıcından bir sonraki yılın Kasım sonuna kadar) aşağıdaki kriterleri yerine getirmiş olması gerekiyor fakat önemli bir nokta ödülün sadece o bölgedeki HolidayCheck tarafından özel popülerlik algoritması ile belirlenen en popüler 10 otele veriliyor olması. Örneğin Akdeniz bölgesinden 100 otel bu kriterleri sağlasa dahi içlerinden sadece 10’u bu ödüle sahip olabiliyor.
- HolidayCheck sitesi üzerinde en az 50 yorum almış olması
- Önerilme (Recommended) oranında en az% 90’ı tutturması
- Genel değerlendirme puanında en az 5.0 alması (6 üzerinden)
- HolidayCheck kurallarının ihlal edilmemiş olması.
2019 Ödüllerinde Neler Değişti?
2019 yılındaki en önemli değişiklik otellerin farklı kategorilerde aldığı ödüllerin kaldırılmış olması. Örneğin bir otel “En İyi Lüks Otel” kategorisinde odül alırken bunun yanısıra “En İyi Fitness Oteli” gibi bir kategoride de ödül alabiliyordu. Bu yıl artık HolidayCheck sadece “HolidayCheck Ödülü” olarak tek bir ödül veriyor.
Bu değişikliğin sebebi HolidayCheck’e göre karmaşıklığı azaltmak, kazananların ödüllerini daha iyi pazarlamalarına fırsat vermek. Geçmişteki gibi en iyi aile ya da en iyi kayak oteli gibi kategorilerdeki otelleri görmek isteyenler HolidayCheck’in sitesinde bu kategori başlıkları altındaki otelleri görebilecekler ancak otellere bu ayrı kategori ödülleri verilmeyecek.
HolidayCheck Ödülü’nü üst üste en az 5 kez alan oteller ise sürekli başarılı yorumları nedeniyle HolidayCheck Altın Ödülü isimli bu özel ödülle ödüllendiriyor. 2018 yılında dünyadaki 37 ülkeden 705 otel arasında 99’u HolidayCheck Altın Ödül almış iken 2019 yılında ise yine 37 ülkeden toplamda 714 otel arasında 185’i bu ödüle layık görüldü.
Her Bölgeden Sadece 10 Otel
Geömişte HolidayCheck ödüllerinde çok daha fazla otelle boy gösteren Türkiye’de yapılan değişikliklerden sonra son yıllarda her yıl sadece 20 otel HolidayCheck ödüllerini alabiliyor. Bunun da sebebi HolidayCheck’in artık her ülkede belirlemiş olduğu bölgelerden sadece en popüler 10 oteli ödüllendirmesi ve Türkiye’de sadece Ege ve Akdeniz olarak 2 bölgenin bulunması.
Bunun anlamı otellerin ödül için gerekli minimum kriterleri yerine getirmesine rağmen ödülü alamayabilecekleri. Bu popülerlik değerlendirmesi ise HolidayCheck’in kendi özel popülerlik sıralaması algoritması ile belirleniyor. Geçmiş yıllarda en yüksek puanı alan oteller otomatik ödül alırken artık HolidayCheck’in kendi özel belirlediği kıstaslara daha uygun yani daha “popüler” oteller bu ödülleri alabiliyor.
HolidayCheck Ödülü ve “HolidayCheck’te Tavsiye Edildi” Arasındaki Fark Nedir?
HolidayCheck’te Tavsiye Edildi yine aynı tarih aralıklarında aşağıdaki kriterleri sağlayan tüm otellere veriliyor:
- Genel değerlendirme puanında 6 üzerinden en az 4.0 almak
- Önerilme (Recommended) oranında %75’i tutturmak
- Belirlenen periyotlar arasında en az 1 yorum almak
Yani “Tavsiye Edildi” ödülü artık yukarıdaki kriterleri sağlayan tüm otellere verilirken “HolidayCheck Ödülü” daha zorlu kriterleri sağlayan ve HolidayCheck’in popülerlik kriterlerine en çok uyan o bölgedeki sadece 10 otele verilecek.
