Google’dan ÖZGÜR DENİZ AYDIN, dijitalleşme ilgili önemli açıklamalarda bulundu.
Nomophobia: cep telefonsuzluk fobisini bu çağda yaşadığımız korku olarak adlandırıyor. 2015 yılında böyle bir korku olması tüketicinin alışkanlıklarının değiştiğine dikkat çekiyor.
Aydın; Online olmanın çok kolay olduğunu ve markaların tüketiciye ulaşma şekillerinin değiştiğini ifade etti. Aydın: “Markalar için anlar önemli hale geldi. Bu anları müşteriyle paylaşma da markanın yapması gerekenler arasında yer alıyor. İnsanlar, tatil aramalarını internet, yani elindeki telefonlardan yapıyorlar. Mobil ile tatil araştırması yapan tüketici hızlı karar veriyor. markanın digitalde yer alan videoları önemli. bu videolar tüketiciye verimlilik sağlıyor”dedi.
TÜKETİCİ ne istiyor ?
Aydın, tüketicilerin ne istediği konusunda ise;
- Yeni tüketici şimdi istiyor. Beklemek istemiyor.
- Alternatifler çok olduğu için misafirin beklentisi yüksek.
DİJİTALDE MARKALARIN EN BÜYÜK GÜCÜ ETKİLEŞİM
ÖZGÜR AYDIN, markaların dijitalde tüketici üzerinde güçlü ve önde olmak için etkileşimin önemli olduğunu dile getirdi.
