Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’ın talebiyle tüketicinin korunması hakkındaki kanunda büyük değişiklikler yapıldı. Yeni kanun 28 Mayıs Çarşamba günü itibari ile yürürlüğe giriyor. Kanunla, bankalara, üyelik aidatı olmayan kredi kartı imkanı da sunma zorunluluğu getiriliyor.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı Çarşamba günü yürürlüğe girecek yeni tüketici kanunundaki yenilikleri anlattı.
İşte Bakan Yazıcı’nın verdiği bilgilere değişiklikler;
CAYMA HAKKI
Ön ödemeli konut satışları, tüketici kredileri sözleşmelerinde tüketici 14 gün cayma hakkını kullanacak.
BANKALAR
Finansal hizmetlerde tüketiciler daha fazla korunacak.
Bankalar her işlem için tüketiciden ücret talep edemeyecek.
Bakanlık ve BDDK hangi işlemlerden ücret alınabileceğini belirleyecek.
Tüketici isterse ücretsiz kartı ya da farklı avantajlar konusunda ücretli kartı tercih edebilecekler.
Aidat zorunluluğu olmayan kart alternatifi zorunlu olacak.
KREDİLER
Tüketici kredilerinde tüketici başka sigorta şirketinden sigorta yaptırabilecek. Banka bunu kabul etmek zorunda olacak.
Yüzde 2’lik tüketici kredisi erken ödeme tazminatı yüzde 1’e inecek.
Bankalar masraf ve komisyonu açık bir şekilde belirlenecek.
KONUT
İnşaat ruhsatı almamış hiçbir firma maketten konut satışı yapamayacak.
Konut devir teslim tarihine kadar tüketiciye yüzde 2 tazminat ödemesi koşuluyla sözleşmeden vazgeçme hakkı veriliyor.
İNTERNET TELEFON SÖZLEŞMELERİ
İnternet telefon katalog satışlarında tüketici satıcılarla karşı karşıya gelmiyorlar. Bu tür satışlarda mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin sözleşme hakkında bilgilendirilmesi zorunludur.
DEVREMÜLK
Yeni kanunda devremülk sözleşmelerinde satıcı ve sağlayacıların inşaat ruhsatı alması zorunluluğu getirmekte.
PAKET TUR
Paket tur sözleşmesinin esaslı bir maddesinin değişmesi durumunda tüketiciye cayma hakkı veriliyor. Eğer satıcı sözleşmeyi yerine getirmezse tüketicinin uğradığı zararı karşılayacak.
Tüketici boşa harcadığı tatil zamanı için satıcıdan tazminat talep edilecek.
ABONELİK SÖZLEŞMESİ
Tüketicilere imzalamış olduları abonelik sözleşmelerini feshetme hakkı yeni yasayla tanındı.
Abonelikten faydalanmış olunsa dahi satıcının abonelik sözleşmelerinin yerine getirilmemesi durumunda tüketici cayma hakkına sahip.
İnternet üzerinden abone yapılıyorsa abonelik internet üzerinden yapılan bildirimle sonlandırılabilecek.
PROMOSYONLAR
Gazete ve dergi promosyonları da önemli kurallara bağlı hale getirildi. Mevcut uygulamada promosyonlarla ilgili bir hüküm yok. Süreli yayın kuruluşların verebileceği kültürel ürünler yönetmelikle açık açık belirtilecek.
MP
