Jet2.com ve Jet2holidays CEO’su Steve Heapy ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.
30 Eylül 2024, saat 15.00’te Regnum Carya Hotel’de düzenlenen Jet2.com ve Jet2holidays toplantısında sunum yapan Steve Heapy, gelecek planlarını ve Türk turizm pazarı hakkındaki görüşlerini bizimle paylaştı.
Heapy, Türkiye’nin İngiltere’deki popülaritesini koruduğunu ve turizm sektöründeki potansiyelin çok yüksek olduğunu belirtti. Türk pazarındaki risklere de değinen Steve Heapy enflasyon ve jeopolitik faktörlerin sektöre olan etkileri konusunda da dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
Steve, merhaba. Türkiye’ye tekrar hoş geldiniz.
Çok teşekkür ederim.
Bu gidişle çok iyi Türkçe konuşacaksınız.
Ah, evet, deniyorum.
Çok güzel. İngiltere’deki Türk turizm pazarı ve Jet2’nun geleceği hakkında ne düşünüyorsunuz?
İngiltere’de Türkiye’nin geleceği çok parlak görünüyor. Türkiye, büyük talep gören bir destinasyon. Harika oteller, yüksek kalitede müşteri hizmetleri sunuyor. Ancak, bazı jeopolitik endişelerimiz var. Orta Doğu’da bir gelişme olduğunda, Türkiye’ye olan talep düşüyor. Ayrıca, enflasyon nedeniyle otel fiyatlarında ciddi artışlar görüyoruz. Bu da Türkiye ile diğer destinasyonlar arasındaki fiyat avantajını daraltıyor.
Otelciler, personel sayısını azaltmamaya dikkat etmeli, çünkü hizmet kalitesi büyük fark yaratıyor. Türkiye, mükemmel otelleri, yüksek standartlarda hizmeti ve uygun fiyatlarıyla tanınıyor. Ancak, bu avantajları koruyarak destinasyonu cazip tutmalıyız. Orta Doğu’daki jeopolitik durum kısa vadede sorun yaratabilir. Bununla başa çıkmak için destinasyonu doldurmalıyız. Uzun vadede ise, otelcilerin Jet2 Holidays ile çalışarak erken satış yapması önem kazanıyor. Erken satış yapmazsak sıkıntı yaşayabiliriz.
Birçok insan fiyatların yüksek olduğundan bahsediyor. Bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz?
Türkiye’de enflasyon yüksek olduğu için fiyatlar son birkaç yılda hızla arttı. Maaşlar da buna paralel olarak artmak zorunda kaldı, bu da doğal. Ancak bu, otel fiyatlarının da artmasına neden oluyor. Eskiden bazı destinasyonlarla Türkiye arasındaki fiyat farkı daha belirgindi, şimdi bu fark daralıyor. Fiyatların çok yükselmemesi ve Türkiye’ye olan talebin düşmemesi için dikkatli olmamız gerekiyor. Otelcilerin yapabileceği en iyi şeylerden biri, Jet2 Holidays gibi şirketlere en iyi fiyatları sunmak ve diğerlerine daha yüksek fiyat vermek. Bu durum, talebin devam etmesi için iyi bir çözüm olabilir.
Bu iyi bir fikir. Siz uluslararası turizm sektöründe büyük bir oyuncusunuz. Türk otelciler için tavsiyeniz ya da bir mesajınız var mı?
Bence otelciler, riski azaltmak ve erken satış yapmak için Jet2 Holidays ile çalışmalı. Çünkü insanlar bir tatili iptal etmektense, yeni bir tatil rezervasyonu yapmayı zor buluyorlar. Ayrıca, müşterileri destinasyona kimin getirdiğini unutmayın: havayolu şirketleri. OTA’lar (çevrimiçi seyahat acenteleri) tek başına kimseyi destinasyona taşımıyor. Jet2.com ise İngiltere’deki 12 farklı üssünden turist getiriyor. Bu yüzden, tüm riski üstlenen şirketin, yani Jet2’nun, otellerde en iyi fiyatları, en iyi müsaitlikleri ve en az stok satışıyla aldığından emin olmalıyız. Lütfen Jet2 gibi bu sektöre katkı sağlayan şirketlere değer verin, onları koruyun ve destekleyin.
Anladım, bildiğiniz üzere 23 Ekim 2024 tarihinde Antalya Turizm Fuarı var, orada olacak mısınız?
Maalesef, hayır. Bu hafta buradayım, Antalya’dan sonra Dalaman’a, ardından Didim’e geçiyorum. Sonra tatil için Didim’de kalacağım. Hafta sonu Torquay’e geçeceğim. Torquay’deki otelcilerle kaliteli sohbetler yapma şansım olacak.
Bu sebeple Antalya Turizm Fuarı’na katılamayacağım. Tatilden döndükten sonra İngiltere’deki işlerime odaklanacağım. Zamanım erken satışlarımızı ve Torquay için fiyatlandırma stratejilerini gözden geçirmekle geçecek. Antalya Turizm Fuarı bizim için çok önemli. Jet2’nun tüm ekibi orada olacak. Ancak ben az önce bahsettiğim sebeplerden dolayı orada olamayacağım.
Peki son olarak Türkiye’deki destinasyonlarla ilgili bir şey söylemek ister misiniz? Mesela Marmaris, Ege, Antalya gibi? Aralarındaki farklar veya yeni hedefler hakkında bir yorumunuz var mı?
Evet, sunumlarımızı her destinasyona göre özelleştiriyoruz. Hatırlarsanız bir genel bölümümüz, bir Antalya bölümümüz, bir Bodrum, İzmir ve Dalaman bölümü vardı. Yani her sunum kişiye özel hazırlanıyor.
Çok teşekkür ederim, iyi haftalar dilerim.
Teşekkür ederim.
