Serdar Karcılıoğlu, Hilton Garden Inn markası ile faaliyet gösteren Konya, Kütahya, Mardin ve Şanlıurfa’da bulunan Turizm Yatırımlarından Sorumlu Genel Koordinatör olarak göreve başladı.
Lisans öğrenimini 1974 yılında Marmara Üniversitesi Eğitim Fakültesi’nde tamamladı.
Turizme 1969 yılında Ankara da Türkiye Milli Gençlik Teşkilatının (T.M.G.T) nin Rehber kurslarını tamamlayarak başlamış, Türkiye’de turizmin ekolü olarak bilinen TMGT’nin 70’li yıllarda gerçekleştirdiği incoming operasyonlarında görev almıştır.
Karcılıoğlu, mesleki gelişimini, başta Ege Üniversitesi Continuous Education Center “Tourism Management Executive Development” ile, yurt iç ve yurt dışında turizm kuruluş ve eğitim kurumlarının sertifika programları ile taçlandırmıştır.
1982-1991 yılları arasında Odessa Turizm şirketinde Kurucu, 1991-1996 yılları arasında Hotel Kassandra Bitez’de Ortak/Yönetici, 1996-2000 yılları arasında Festival Hotels (Club Mandalya ve Club Farilya Otelleri) ve Club Hotel ISIS’de Genel Müdür,
2000-2010 yılları arasında National Holding bünyesinde bulunan Iber Otel Bodrum Princess ve devamında Princess Otelleri’nin Ege ve Antalya da bulunan otellerinin Genel Koordinatörü,
2011-2021 yılları arasında Hilton Bodrum Türkbükü’nde Genel Koordinatör olarak görev yaptı.
Karcıoğlu son olarak 2021 yılında 8 ay süre ile Hilton İstanbul Kozyatağı’nda Executive Consultant olarak görev aldı.
Karcılıoğlu Denizli’de doğmuş evli ve iki çocuk babasıdır.