Anasayfa » ARAŞTIRMA HABERLERİ » OTELCİLİK SEKTÖRÜNDE 2018 DİJİTAL PAZARLAMA TRENDLERİ NELER?

OTELCİLİK SEKTÖRÜNDE 2018 DİJİTAL PAZARLAMA TRENDLERİ NELER?

Sosyal Medyada Paylaş:

Marka değerinizi, marka bilinirliğinizi ve gelirlerinizi artırmanın en efektif yolunun dijital pazarlamadan geçtiğini artık hepimiz biliyoruz. Siz de 2018 yılında markanızın geleceği için Dijital Pazarlamaya vakit ve nakit ayırın. İşte size yol haritanız:

  1. Büyük Veri Yönetimi

Büyük datanın en kolay elde edileceği sektör sanoyorum konaklama sektörüdür. Misafir yorumları, anketler, sosyal medya dataları, misafir alışkanlıkları, doğum günü, evlilik yıldönümü, alerji, tercih edilen oda tipleri…daha sayabileceğimiz yüzlerce bilgi şu an elinizde ve yönetilmeyi bekliyor. Böylelikle büyük veri size büyük resmi de gösterecektir. Dilerseniz hizmetlerinizi iyileştirin, tüketicinize göre uyarlayın, zayıf ve güçlü yönlerinizi tespit edin, rakiplerinizi analiz edin, eyleme geçin! CRM’in yorum sitelerini cevaplamaktan ibaret sanmayın. Bir CRM programı edinin.

  1. Web Sitesi Yönetimi

Web siteniz markanızın ilk intibada kalite algısı yaratacak ve karar sonrasında satın almanın gerçekleşeceği bir platform haline getirin. Arama motorlarında görünür ve kolay bulunur olabilmek için (SEO) – arama motorlarında optimize olun. Arama motorlarıyla dost içerikler oluşturun, her cihazla uyumlu çalışmasını sağlayın. Mobil teknolojiyle uyum sağlayın. Ürün ve hizmetinize göre özelleştirilebilir Online Rezervasyon Modülü entegre edin. Kampanyalar düzenleyin, stratejiler üretin. Sosyal ve güncellenebilir bir web siteniz olsun. Dilerseniz dış pazarlarda Tur operatörlerinin fiyatlarının güncel bir şekilde yer alabileceğini, gerekiyorsa onları web sitenizde destekleyebileceğinizi unutmayın.

  1. 360° Sanal Gerçeklik

Sosyal medyada ve web sitenizdeki canlı yayınlarda 360° sanal gerçekliğin gücünü kullanın, hedef kitlenize daha doğal, filtresiz, otelinizin tüm gerçekliği ile markanızı tanıtın. Facebook reklamlarında 360° sanal görsellerin video ve 2 boyut fotoğraflara göre daha az maliyet oluşturduğunu biliyor muydunuz?

  1. Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimini öncelikle iletişim kanalınız olarak kullanın. Sosyal medya kanallarının algoritması gereği günlük içerikler paylaşın, ara vermeyin. Reklam ile gelen nicelikli kitleden çok organik, nitelikli kitleye güvenin. Çok takipçi tabiki önemlidir ancak bu takipçiler ürün ve hizmetlerinizi satın alacak güçte olmalıdır, aksi taktirde niteliksiz kitle gerçek alıcının önüne geçecektir. Sayfa büyümesi yerine gönderilerin daha görünür olması için gönderi reklamlarını öneriyoruz. Konuşan bir kitle oluşturun, onları marka temsilciniz haline dönüştürün. Web sitenize link vererek trafik gönderin. Satınalma gerçekleşmese bile arama motorlarında sıralamanız yükselecektir. Hikayenizi anlatan, misafir görüşlerini sunan kısa ve öz videolar paylaşın. Özgün ve şeffaf olun.

  1. Online İtibar Yönetimi

Tüketicinizi dinleyin, onları yetkili birsinin dinlediğini farkettirin. Negatif yorum yazmış olsalar bile yetkiliye ulaşmak onları memnun ve ikna edecektir. Pozitif yorum yazanlara bile basma kalıp olmayacak şekilde geri dönüşler marakaya bağlılığı artıracaktır. İlk defa yorumlarınızı okuyanlar güven içerisinde markanızı tercih edeceklerdir. Misafirlerinizin ürettikleri içerikler en değerli içeriklerdir. Online itibar yönetimi için araçlar kullanın, ölçün, analz edin, kıyaslayın. Anketlerinizin daha çok değerlendirilmesi ve yönetilebilir dataya dönüşmesi için online misafir memnuniyet anket çözümlerini kullanın, semantik analiz özelliği sayesinde verilerinizi otomatik sınıflandırın.

 

Şimdiden mutlu, sağlıklı ve bol kazançlı bir yıl dileklerimle,

Murat Gencer | Webius Digital

Yazar: GM TURİZM VE YÖNETİM DERGİSİ

13 yıldır basılı olarak yayın hayatına başarı ile devam eden ve POYD’un (Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği) resmi yayını olan GM Turizm & Yönetim Dergisi’nin online haber portalına hoş geldiniz! www.gmdergi.com’da turizmin en önemli ve güncel haberlerini günlük olarak sizlerle paylaşmaktayız. Ayrıca basılı yayınımızda yer alan önemli konuları ve çok özel röportajları online portalımız aracılığı ile okuyucularımıza sunmaktayız. Online portalımız üzerinde bulunan e- dergi okuma linki ile basılı dergimize ulaşabilir, dilerseniz akıllı telefonlarınıza app uygulaması olarak gmdergi yazarak indirip dergimizi okuyabilirsiniz. Türkiye’nin ilk ve tek Turizm ve Yönetim Dergisi GM (General Management)’ın geçmişi, online portalımız öncesinde 12 yılla dayanmaktadır. Yayın hayatına 2004 yılında başlayan GM, günümüze kadar varlığını sürdürmektedir. GM Turizm ve Yönetim Dergisi, turizm sektörü başta olmak üzere tüm sektörlerin yöneticilerine, değişen yönetim trendleri hakkında bilgi sağlamak, yenilikleri, değişiklikleri ve ihtiyaç duyulan çözüm önerilerini turizm yöneticileriyle paylaşmak amacıyla, aylık olarak yayınlanmaktadır. GM Turizm ve Yönetim Dergisi, tümüyle turizm endüstrisi ve turizm profesyonellerinin ilgi alanındaki konular ile sektöre ilişkin araştırma ve incelemelerden oluşmakta, sektörel trendlerle ilgili analizlere yer vermektedir. İçeriği ve yayın hedef tur operatörü, yatırımcı, işletmeci, yönetici, danışman, lojistik hizmet verenlere yönelik olarak hazırlanmaktadır. GM, yayın içeriği itibariyle, turizm sektörü ile sektörle ilişkili endüstri ve diğer kesimleri buluşturan bir BİLGİ platformu niteliğindedir. Derginin her sayısında araştırma, inceleme ve dosya konuları ile bölgelerden, Türkiye’den ve dünyadan haberlerin yanı sıra sektörün her kesiminden haberlere ve en son istatistiklere yer verilmektedir. GM, Türkiye turizm bölgelerinin genelindeki tüm üst düzey turizm tesislerinin, şirketlerinin ilgili yöneticilerine, işletmecilerine, yatırımı devam eden otellerin proje sorumlularına, turizmle ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına dağıtılmakta olup Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD)’nin resmi yayınıdır. Keyifli okumalar…

İlginizi Çekebilir

1881 TURİST BODRUM'A AKIN ETTİ

KRUVAZİYER GEMİNİN GETİRDİĞİ 1881 TURİST BODRUM’A AKIN ETTİ

Sosyal Medyada Paylaş:KRUVAZİYER GEMİNİN GETİRDİĞİ 1881 TURİST BODRUM’A AKIN ETTİ – Kruvaziyer geminin getirdiği 1881 turist …

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir